CK Boğaziçi Elektrik Hatalı İptal Sonrası Yeni Abonelik Ücreti Ve İletişim Eksikliği

CK Boğaziçi Elektrik Altıntepsi Mahallesi Bayrampaşa adresindeki elektrik aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1643963400 numaralı tesisat üzerinden uzun yıllardır elektrik kullanmaktaydım. 1 Ağustos’ta şehir dışında olduğum dönemde, bilgim ve iznim dışında adımıza kayıtlı olan elektrik sözleşmemiz online olarak iptal edilip, “H**** S**** S*****” isimli bir şahıs tarafından kendi adına geçirilmiş. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Evde oturan ve elektriği kullanan taraf biz olmamıza rağmen, yeni gelen faturada hem başkasının adı yer almakta hem de 500 TL teminat bedeli ve 675 TL Ağustos ayı faturası tarafımıza yansıtılmış durumda. Elektriği kullanmaya devam ettiğimiz halde, faturayı ödemezsek elektriğimizin kesileceği belirtiliyor; ödersek de başkasının teminat bedelini ödemiş olacağız. Ayrıca, aboneliği tekrar üzerime almak istediğimde yeniden teminat bedeli ödemem gerektiği söyleniyor.
Bu durumun kurumun online işlemlerindeki güvenlik açığından kaynaklandığını ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Aboneliğimin tekrar kendi adıma, herhangi bir ek teminat bedeli ödemeden düzeltilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


CK Boğaziçi Elektrik aboneliğimle ilgili hiçbir başvurum veya talebim olmamasına rağmen, 4858693102 numaralı aboneliğimin sonlandırıldığına dair bir mesaj aldım. Konu hakkında bilgim olmadığı için hemen çağrı merkezini aradım ve durumu izah ettim. Ev sahibi olduğumu, herhangi bir işlem yapmadığımı v...
CK Boğaziçi Elektrik adıma kayıtlı Tesisat No: 891581 Tesisat No 2 : 2007310000 elektrik aboneliği faturalarımı onayım olmadan kafalarına göre digital faturaya geçirmişler. Bugün 25.12.2024 tarihinde 09:30 da 444 6 255 numaralı telefonu arayarak N** hanım diye bir müşteri temsilcisine benim digital ...

CK Boğaziçi Elektrik’ten hiçbir şekilde aboneliğim olmamasına ve hiç oturmadığım bir evle bağlantım bulunmamasına rağmen, İstanbul Bayrampaşa’daki bir adres için 7500 TL tutarında borç tarafıma avukat aracılığıyla bildirildi. Konuyla ilgili olarak hem avukatla hem de elektrik idaresiyle görüşmeye gi...

Ck Enerji Boğaziçi Elektrik’e ait Esenler Nene Hatun Mahallesi’ndeki adresimizde, 11 Ağustos 2025 tarihinde tüm faturalarımız eksiksiz ödendiği halde elektrik kesintisi yaşadık. Elektrik aboneliği eşimin adına kayıtlıdır ve tesisat numaramız 24426**000’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...












Yorumlar