Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektrik Aboneliğimin Bilgim Dışında Başkasına Devredilmesi Ve Haksız Teminat Bedeli Talebi

profile
10 Eylül 2025 09:56
1.929
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri ve düzelttikleri için Teşekkür ederim.”

CK Boğaziçi Elektrik Altıntepsi Mahallesi Bayrampaşa adresindeki elektrik aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1643963400 numaralı tesisat üzerinden uzun yıllardır elektrik kullanmaktaydım. 1 Ağustos’ta şehir dışında olduğum dönemde, bilgim ve iznim dışında adımıza kayıtlı olan elektrik sözleşmemiz online olarak iptal edilip, “H**** S**** S*****” isimli bir şahıs tarafından kendi adına geçirilmiş. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Evde oturan ve elektriği kullanan taraf biz olmamıza rağmen, yeni gelen faturada hem başkasının adı yer almakta hem de 500 TL teminat bedeli ve 675 TL Ağustos ayı faturası tarafımıza yansıtılmış durumda. Elektriği kullanmaya devam ettiğimiz halde, faturayı ödemezsek elektriğimizin kesileceği belirtiliyor; ödersek de başkasının teminat bedelini ödemiş olacağız. Ayrıca, aboneliği tekrar üzerime almak istediğimde yeniden teminat bedeli ödemem gerektiği söyleniyor.

Bu durumun kurumun online işlemlerindeki güvenlik açığından kaynaklandığını ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Aboneliğimin tekrar kendi adıma, herhangi bir ek teminat bedeli ödemeden düzeltilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Özlem
Özlem
23 Eylül 2025 11:07

İlgilendikleri ve düzelttikleri için Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Dijital Fatura Geçişi Ve İletim Sorunu

profile
25 Aralık 2024 10:24
20.681
Onaysız Dijital Fatura Geçişi Ve İletim Sorunu
Onaysız Dijital Fatura Geçişi Ve İletim Sorunu
3
Vural sonucu yetersiz buldu

Aboneliğim Olmayan Eve 7500 TL Haksız Borç Çıkartıldı Ve Ödeme Zorunlu Tutuldum

profile
01 Eylül 2025 15:38
1.491
aboneligim-olmayan-eve-7500-tl-haksiz-borc-cikartildi-ve-odeme-zorunlu-tutuldum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz