to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Devri Yapılamıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum
CK Boğaziçi Elektrik üzerinden İstanbul Güngören Merter Fatih Cad. Çınar Sokak’taki adresim için 24.09.2025, 25.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde e-Devlet üzerinden abonelik devri başvurusu yapmak istedim. Ancak sistem sürekli “adres için abonelik alınmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı şekilde, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. İş yoğunluğumdan ve yalnız olduğumdan dolayı şubeye gitme imkanım yok. Tüm diğer abonelik işlemlerimi e-Devlet üzerinden kolayca yapabiliyorum, ancak elektrik aboneliği için bu sorunla karşılaşıyorum.
Daha önce bu adreste başkasına ait bir abonelik vardı, şimdi üzerime almak istiyorum. 2300 TL teminat isteniyor fakat işlemi tamamlayamadığım için ödeme de yapamıyorum. İki gündür aynı sorun devam ediyor ve çözüm bulamıyorum. Elektrik hizmeti mevcut, ancak aboneliği üzerime alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Tüm işlemlerimi e-Devlet üzerinden tamamlamak istiyorum ve şubeye gitmeden çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
