Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Satışı Mağduriyeti

Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Satışı Mağduriyeti
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Satışı Mağduriyeti
4 Temmuz 2025 01:21204
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Hızlıca çözüm sundular Çok teşekkür ederim.

M1 Real AVM yanındaki Civil mağazasından çocuğuma piyanolu oyun halısı ve ana kucağı aldım.
19 Haziran günü bu alışverişi yaptım. 03.07.2025 tarihinde kutuyu açtım, pili hangi tür onu görmek için. Bir baktım ki ürün kullanılmış. Bana bu şekilde satılmış. Arızası var ve vidası eksik, kendi kendine de vida düşüyor.

4 Temmuz 2025 13:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-117415-W0V8M9 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

6 Temmuz 2025 14:33

Sayın Yasin Bozkurt, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yasin
6 Temmuz 2025 16:33

Hızlıca çözüm sundular Çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Civil Mağazasında Garanti Süreci Kabusu

11 Temmuz 2024 14:34414

Civil mağazasından ana kucağı satın almıştım ve metal bağlantı kısmı kırıldığı için garantiye gönderdim. Ürünün hazır ol...

Civil Mağazasında Garanti Süreci Kabusu

Civil Mağazacılık Eksik Ve Defolu Ürün

18 Kasım 2023 21:53538

Sivas AVM'de Civil mağazasından Turtle Activity Gym/Ball Pit isimli bebek oyun halısı aldık. Mağaza çalışanına ürünü kon...

Civil Mağazacılık Eksik Ve Defolu Ürün

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

20 Haziran 2025 03:44532

Civil bebek mağduriyeti ❗ 29 Mayıs 2025 tarihinde Civil’in online mağazasından verdiğim 975505870 numaralı siparişim ...

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eksik Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eksik Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış
Civil Mağazacılık Kujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Civil MağazacılıkKujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Yunus
Civil Mağazacılık Akıtan Suluk!

Civil MağazacılıkAkıtan Suluk!

Profil fotoğrafı
Rabia
TrustBuy Skoru