Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Satışı Mağduriyeti


M1 Real AVM yanındaki Civil mağazasından çocuğuma piyanolu oyun halısı ve ana kucağı aldım.
19 Haziran günü bu alışverişi yaptım. 03.07.2025 tarihinde kutuyu açtım, pili hangi tür onu görmek için. Bir baktım ki ürün kullanılmış. Bana bu şekilde satılmış. Arızası var ve vidası eksik, kendi kendine de vida düşüyor.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-117415-W0V8M9 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın Yasin Bozkurt, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Hızlıca çözüm sundular Çok teşekkür ederim.





















