to read complaints and reviews, or file yours.Kraft Bebek Arabası Değişim Sorunu
08.2024 tarihinde Sultanbeyliği Civil Bebek şubesinde almış olduğum Kraft marka bebek arabasının üst perdesi fabrikasyon hatalı olarak söküktü. Oradaki görevli arkadaş, 'Şu anda bu model elimizde yok, siz alın, ertesi gün geldiğinizde değişim yaparız.' dedi. Lakin en az dört kere gitmeme rağmen farklı bahaneler uydurularak ürünün değişimi yapılmadı. Civil Bebek markasına yakışmayan bu yaklaşımdan vazgeçmesini, kendisine duyulan güven ve milli marka hissiyatı ile yakın gördüğümüz hareketin arkasında durmasını Civil Bebek yetkililerinden bekliyoruz. Bu mağduriyet acilen son verilmeli.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-67640-G2Q1V6 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın Osman Çoban, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu çözüme kavuşturmak adına teknik servise ürününüzün gönderilmesi gerektiği bilgisi verilmiştir. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
