Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık ürün değişimi

90 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
7

"İlgilenip sorunu çözdüler teşekkür ederiz"

İrem şikayetini yayından kaldırdı

Trendyol Civil Ürünündeki Aşırı Dar Beden İçin Beden Değişimi

92

Trendyol üzerinden Civil mağazasından 6 Mart 2026 tarihinde 12-18 ay beden bir kıyafet sipariş ettim ve ürün 12 Mart 202...

Çözüldü
62

"Teşekkür ederim"

Melek şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Altındaki Bebek Arabası Sepeti Tekrar Kırıldı Ürün Değişimi Talebi

144

Civil’in kendi internet sitesinden satın aldığım Be-Be Elegant bebek arabasının alt sepet kısmı, garanti süresi devam et...

Garanti Altındaki Bebek Arabası Sepeti Tekrar Kırıldı Ürün Değişimi Talebi
Garanti Altındaki Bebek Arabası Sepeti Tekrar Kırıldı Ürün Değişimi Talebi
Çözüldü
35

"Teşekkür ederim."

Özge şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
14

"​Sayın Civil Yönetimi, ​Satın almış olduğum Scooter’ın direksiyon kısmından kırılması sebebiyle yaşadığım mağduriyet, Sancaktepe Sarıgazi Mağaza Müdürünüz Sayın Nurettin Bey’in bizzat ve içten ilgisi sayesinde hızlıca çözüme kavuşturulmuştur. ​Sürecin devamında Civil Müşteri Hizmetleri’nin de tarafımla iletişime geçerek süreci titizlikle takip etmesi, markanıza olan güvenimi tazeledi. Başta Nurettin Bey olmak üzere, tüm idari kadroya ve emeği geçen çalışanlara teşekkürlerimi sunar, iyi çalışmalar dilerim"

Beydağı şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Koku İddiası Nedeniyle Reddedilen Değişim Talebi

308

Eskişehir Vega AVM Civil mağazasından yaklaşık bir hafta önce kızıma 2-3 yaş için bir kız çocuk gömleği satın aldım. Ürü...

Koku İddiası Nedeniyle Reddedilen Değişim Talebi
Koku İddiası Nedeniyle Reddedilen Değişim Talebi

Ayıplı Rock Crawler Araba İçin İade Ve Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu

504

17 Şubat 2026 tarihinde saat 15.22’de Samsun Piazza Avm’de bulunan Civil mağazasından Rock marka, uzaktan kumandalı, şar...

Ayıplı Rock Crawler Araba İçin İade Ve Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu
Ayıplı Rock Crawler Araba İçin İade Ve Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu
Ayıplı Rock Crawler Araba İçin İade Ve Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu
Ayıplı Rock Crawler Araba İçin İade Ve Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu
Çözüldü
3

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Dicle şikayetini yayından kaldırdı

Stok Kontrolü Olmadan Beden Değişimi İçin Tüm Mağazaları Gezmek Zor

481

"Geri dönüş sağladıkları ve çözüm için çabalarından dolayı teşekkür ederim"

Civil Çocuk Mağazası’ndan hediye olarak Civil Boys Reglan Kol Parçalı 2-5 Yaş Haki kapüşonlu hırka aldık. 25.12.2025 tar...

Çözüldü
124
Recep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Civil Mağazasında Beden Değişiminde Rızasız İade Ve Suçlayıcı Davranış

1.045

"Mağaza müdürü bizzat arayıp gerekli bilgilendirme yapıp personeli adına özür diledi. Hatta daha sonra ürünle ilgili bir sorunu kendisine bildirdim hemen çözdü. Mağaza müdürüne yakışır davranışlar. Çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Kendisine çok teşekkür ederim"

Eşimin Civil online’dan aldığı iki ürünün beden değişimi için 25 Aralık Per...

Çözüldü
63
Raşit şikayetini yayından kaldırdı

Civil Mağazacılık Süperman Bebek Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağduriyetim Giderilsin!

213

TM dc Comics markalı 25 numara Süperman bebek spor ayakkabısını yaklaşık 4-5 ay önce Adana Optimum Civil mağazasından sa...

Civil Mağazacılık Süperman Bebek Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağduriyetim Giderilsin!
Civil Mağazacılık Süperman Bebek Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağduriyetim Giderilsin!

Aldatıcı Ürün Değişimi Ve İlgisiz Mağaza Personeli

384

31 Ekim 2025 tarihinde Ordu/Altınordu Civil Mağazası’nda satılan 2 adet “Hot Wheels Premium” model arabanın ambalajlı ku...

Kısa Sürede Arızalanan Bebek Arabası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

782

8 Ağustos 2023 tarihinde Sivas Merkez Çarşıbaşı Mahallesi’indeki Civil mağazasından bir bebek arabası aldım. Kızım henüz...

Marka Profili

Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör