Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kelime Üretme Oyunu Kutu Oyunu Hatalı

Kelime Üretme Oyunu Kutu Oyunu Hatalı
12 Temmuz 2025 14:21457
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
Civil Mağazacılık Genel Müdürlüğü ve Altınordu mağaza sorumlusu F****Bey'e sorunumun çözümüne dair gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim.

Ordu ili Altınordu ilçesi "Civil" mağazasından saat 13.58'de almış olduğum "Kelime Üretme Oyunu" adlı kutu oyununun arkasında 4 taş tahtası, 100 harf taşı, taş torbası, kurallar broşürü ve oyun tahtasının bulunduğu belirtilmiş. Arkasında yer alan görselle ilgili yanıltıcı bilgi bulunmaktadır. Kutunun içinden taş torbası çıkmamıştır. Kutunun arka tarafında içinde bulunan nesnelerin birebir aynısı olmayacağı belirtilmiş fakat taşların konulduğu plastik eğer taş torbası olarak sayılmışsa taş torbasıyla hiçbir benzerliği bulunmamaktadır.

12 Temmuz 2025 15:15 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-118851-B7V4R8 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi numarasından müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

12 Temmuz 2025 16:00

Sayın Ebru Baş, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Ebru
12 Temmuz 2025 16:05

Civil Mağazacılık Genel Müdürlüğü ve Altınordu mağaza sorumlusu F****Bey'e sorunumun çözümüne dair gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldatıcı Ürün Değişimi Ve İlgisiz Mağaza Personeli

31 Ekim 2025 16:26384

31 Ekim 2025 tarihinde Ordu/Altınordu Civil Mağazası’nda satılan 2 adet “Hot Wheels Premium” model arabanın ambalajlı ku...

Civil Mağazacılık Eksik Ve Kırık Oyuncak

17 Aralık 2023 21:07246

Bugün Trabzon'da Civil mağazasında çocuğum için parça Lego blok aldık ancak içi eksik çıktı. 70 tane yazıyor ama her şek...

Civil Mağazacılık Eksik Ve Kırık Oyuncak
1

Civil Etiket/kasa Fiyat Farkı

6 Ocak 2024 18:01353

Batman Gülistan Caddesi'nde bulunan Civil mağazasında 01.01.2024 tarihinde saat 17:20'de çocuk için aldığım ve üzerinde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış
Civil Mağazacılık Kujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Civil MağazacılıkKujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Yunus
Civil Mağazacılık Akıtan Suluk!

Civil MağazacılıkAkıtan Suluk!

Profil fotoğrafı
Rabia