Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hatalı Oyuncak Parçaları Ve İade Sorunu

Hatalı Oyuncak Parçaları Ve İade Sorunu
17 Aralık 2024 00:03966
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler 1 günde çözüme ulaştım direk değişim yapıldı personel ilgiliydi

Civil Balıkesir mağazasından oyuncak aldık. 85 parçalı olduğu için mağazada kontrol edilmeyeceği söylendi. Eve geldik, oyuncağı birleştirme yerleri hiç tutmuyor. Kesinlikle takıyorum, atıyor. Oyuncak iadesi yok denildi ama hatalı bir ürün. Yardımcı olur musunuz?

17 Aralık 2024 08:42 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-80893-H6Q8G6 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

17 Aralık 2024 16:49

Sayın Rabia Demirhan, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Rabia
17 Aralık 2024 17:17

Teşekkürler 1 günde çözüme ulaştım direk değişim yapıldı personel ilgiliydi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Civil Mağazacılık Kargom Gelmiyor Param Da Yatmıyor

18 Temmuz 2024 11:30958

"Çok ilgilendiler aradılar kargodan kaynaklanan bir sıkıntı benim hatam hatta numaranı yanlış yazmışım ilginiz alakanız için çok teşekkürler"

Aldığım Beşik Kullanılmış Ve Çizikli Çıktı

10 Mayıs 2025 19:42600

10 Mayıs'ta bebeğim için Civil Gebze mağazasından beşik aldım. Oradaki kasiyere, bu ürünün kartonunun içinde kırık parça...

Aldığım Beşik Kullanılmış Ve Çizikli Çıktı
Aldığım Beşik Kullanılmış Ve Çizikli Çıktı

Civil Mağazası Kırık Ve Eksik Ürün

7 Ocak 2024 17:44357

Civil mağazasından aldığımız ürünler kırık ve eksik çıktı. Ürün paketini içinde mağazada açıp bakamadım, eve gelince maa...

Civil Mağazası Kırık Ve Eksik Ürün
Civil Mağazası Kırık Ve Eksik Ürün

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış
Civil Mağazacılık Kujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Civil MağazacılıkKujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Yunus
Civil Mağazacılık Akıtan Suluk!

Civil MağazacılıkAkıtan Suluk!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru