Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hatalı Oyuncak Parçaları Ve İade Sorunu

Hatalı Oyuncak Parçaları Ve İade Sorunu
17 Aralık 2024 00:03966
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler 1 günde çözüme ulaştım direk değişim yapıldı personel ilgiliydi”

Civil Balıkesir mağazasından oyuncak aldık. 85 parçalı olduğu için mağazada kontrol edilmeyeceği söylendi. Eve geldik, oyuncağı birleştirme yerleri hiç tutmuyor. Kesinlikle takıyorum, atıyor. Oyuncak iadesi yok denildi ama hatalı bir ürün. Yardımcı olur musunuz?

17 Aralık 2024 08:42 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-80893-H6Q8G6 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

17 Aralık 2024 16:49

Sayın Rabia Demirhan, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Rabia
17 Aralık 2024 17:17

Teşekkürler 1 günde çözüme ulaştım direk değişim yapıldı personel ilgiliydi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Civil Mağazacılık Kargom Gelmiyor Param Da Yatmıyor

18 Temmuz 2024 11:30958

"Çok ilgilendiler aradılar kargodan kaynaklanan bir sıkıntı benim hatam hatta numaranı yanlış yazmışım ilginiz alakanız için çok teşekkürler"

Çözüldü

Civil Mağazacılık Kalitesiz Oyuncak Ve Hayal Kırıklığı

22 Ocak 2025 00:02407

10 Ocak sabahı Civil mağazasından 83 parça Süper Garage XL adı altında otop...

Civil Mağazacılık Kalitesiz Oyuncak Ve Hayal Kırıklığı
Civil Mağazacılık Kalitesiz Oyuncak Ve Hayal Kırıklığı
Civil Mağazacılık Kalitesiz Oyuncak Ve Hayal Kırıklığı

Aldığım Beşik Kullanılmış Ve Çizikli Çıktı

10 Mayıs 2025 19:42600

10 Mayıs'ta bebeğim için Civil Gebze mağazasından beşik aldım. Oradaki kasiyere, bu ürünün kartonunun içinde kırık parça...

Aldığım Beşik Kullanılmış Ve Çizikli Çıktı
Aldığım Beşik Kullanılmış Ve Çizikli Çıktı

Civil Mağazası Kırık Ve Eksik Ürün

7 Ocak 2024 17:44357

Civil mağazasından aldığımız ürünler kırık ve eksik çıktı. Ürün paketini içinde mağazada açıp bakamadım, eve gelince maa...

Civil Mağazası Kırık Ve Eksik Ürün
Civil Mağazası Kırık Ve Eksik Ürün

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Topuklu Ayakkabı 1 Saatte Yırtıldı!

Civil MağazacılıkTopuklu Ayakkabı 1 Saatte Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Civil Mağazacılık Çıt Çıtlı Body'den Düşen Bıçak Gibi Çıt Çıt!

Civil MağazacılıkÇıt Çıtlı Body'den Düşen Bıçak Gibi Çıt Çıt!

Profil fotoğrafı
Gizem
Civil Online Yanlış Ürün Gönderdi!

Civil OnlineYanlış Ürün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Civil Mama Sandalyesi Acil Değişim!

Civil MamaSandalyesi Acil Değişim!

Profil fotoğrafı
Ebru
Civil Mağazacılık Prego Park Yatak Hüsranı!

Civil MağazacılıkPrego Park Yatak Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular