Kampanya İndirimi Sepete Yansımıyor, Sipariş Veremiyorum

Civil’in internet sitesi üzerinden yapmak istediğim alışverişlerde “4 al 3 öde” ve “3 al 2 öde” kampanyaları şu an aktif görünmesine rağmen sepetime kesinlikle yansımıyor. Kampanya koşullarına uygun şekilde ürün seçmeme rağmen indirim tutarı hesaplanmadığı için siparişimi veremiyorum.

Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve daha önceden müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Kampanya her seferinde aktifmiş gibi gösteriliyor, ancak ödeme aşamasında indirim görünmeyince alışverişten vazgeçmek zorunda kalıyorum.

Civil’den talebim, internet sitesinde yer alan bu kampanyaların teknik bir sorun olmadan, eksiksiz ve doğru şekilde sepete yansıtılması ve alışverişimi kampanya şartlarına uygun olarak tamamlayabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasıdır.