Civil Zararlı Plastikten Suluk

Merhabalar, bugün Keçiören Civil mağazasından bebeğime plastik su matarası aldım fakat numarasına bakamadım. Kapalıydı, çalışana sorduğumda denetlemeden geçtiğini ve sağlığa zararlı bir madde içermediğini söyledi. Ben de aldım. Eve geldim, yıkarken barkodu çıkardığımda plastiğin 7 numara olduğunu gördüm. Kasiyer arkadaş iade ve değişimin olmadığını söylemişti. Ben bu suluğu bebeğime nasıl kullanacağım, söyleyebilir misiniz? Bir bebek mağazasında bu denli zararlı bir ürün nasıl satılabilir? Eğer bir çözüm olmazsa faturam ile beraber Sağlık Bakanlığına şikayette bulunacağım. Ürünümün değişim ya da iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-51354-D0K7V4 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Civil mağaza yetkilisi Ali Bey ile görüşme sağlandı çok anlayışlı ve ilgili davranıldı kendisine buradan çok teşekkür ediyorum problemim çözüldü teşekkür ederim

















