Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Civil Zararlı Plastikten Suluk

Civil Zararlı Plastikten Suluk
29 Temmuz 2024 23:172.224
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Civil mağaza yetkilisi Ali Bey ile görüşme sağlandı çok anlayışlı ve ilgili davranıldı kendisine buradan çok teşekkür ediyorum problemim çözüldü teşekkür ederim

Merhabalar, bugün Keçiören Civil mağazasından bebeğime plastik su matarası aldım fakat numarasına bakamadım. Kapalıydı, çalışana sorduğumda denetlemeden geçtiğini ve sağlığa zararlı bir madde içermediğini söyledi. Ben de aldım. Eve geldim, yıkarken barkodu çıkardığımda plastiğin 7 numara olduğunu gördüm. Kasiyer arkadaş iade ve değişimin olmadığını söylemişti. Ben bu suluğu bebeğime nasıl kullanacağım, söyleyebilir misiniz? Bir bebek mağazasında bu denli zararlı bir ürün nasıl satılabilir? Eğer bir çözüm olmazsa faturam ile beraber Sağlık Bakanlığına şikayette bulunacağım. Ürünümün değişim ya da iadesini istiyorum.

30 Temmuz 2024 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-51354-D0K7V4 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Esra
30 Temmuz 2024 13:56

Civil mağaza yetkilisi Ali Bey ile görüşme sağlandı çok anlayışlı ve ilgili davranıldı kendisine buradan çok teşekkür ediyorum problemim çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Civil Mağazacılık Zararlı Plastik Kullanılmış Çocuk Suluğu

1 Temmuz 2024 20:58625

"Niğde mağaza müdürü Ersin bey beni arayarak, konuyla bizzat ilgilendi ve para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"

Civil Mağazacılık Zararlı Plastik Kullanılmış Çocuk Suluğu

Civil Mağazasından Alınan Sterilizatör Arızası

22 Şubat 2024 07:13653

Civil mağazasından aldığım sterilizatörü bir kez kullandıktan sonra çalışmadı. Mağazanın sitesinde değerlendirme kısmı o...

Çözüldü

Çocuklar İçin Sağlıksız Plastikten Üretilen Matara İade Talebi

5 Eylül 2025 09:05385

"İlginiz için Teşekkürler"

Çözüldü

Civil Su Matarası Sağlığa Zararlı 7 Numara Plastik İle Üretiyor

20 Ağustos 2024 13:27466

"Ücret iadesi yapılıp ayıplı ürünü aynı gün raflardan incelenmek üzere kaldırdılar gerekli yerlere inceleme için bilgilendirmeler yapıldı ilgi alakaları iletişimleri çok güzeldi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Topuklu Ayakkabı 1 Saatte Yırtıldı!

Civil MağazacılıkTopuklu Ayakkabı 1 Saatte Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Civil Mağazacılık Çıt Çıtlı Body'den Düşen Bıçak Gibi Çıt Çıt!

Civil MağazacılıkÇıt Çıtlı Body'den Düşen Bıçak Gibi Çıt Çıt!

Profil fotoğrafı
Gizem
Civil Online Yanlış Ürün Gönderdi!

Civil OnlineYanlış Ürün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Civil Mama Sandalyesi Acil Değişim!

Civil MamaSandalyesi Acil Değişim!

Profil fotoğrafı
Ebru
Civil Mağazacılık Prego Park Yatak Hüsranı!

Civil MağazacılıkPrego Park Yatak Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular