Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Civil Zararlı Plastikten Suluk

Civil Zararlı Plastikten Suluk
Esra
29 Temmuz 2024 23:172.224
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Civil mağaza yetkilisi Ali Bey ile görüşme sağlandı çok anlayışlı ve ilgili davranıldı kendisine buradan çok teşekkür ediyorum problemim çözüldü teşekkür ederim

Merhabalar, bugün Keçiören Civil mağazasından bebeğime plastik su matarası aldım fakat numarasına bakamadım. Kapalıydı, çalışana sorduğumda denetlemeden geçtiğini ve sağlığa zararlı bir madde içermediğini söyledi. Ben de aldım. Eve geldim, yıkarken barkodu çıkardığımda plastiğin 7 numara olduğunu gördüm. Kasiyer arkadaş iade ve değişimin olmadığını söylemişti. Ben bu suluğu bebeğime nasıl kullanacağım, söyleyebilir misiniz? Bir bebek mağazasında bu denli zararlı bir ürün nasıl satılabilir? Eğer bir çözüm olmazsa faturam ile beraber Sağlık Bakanlığına şikayette bulunacağım. Ürünümün değişim ya da iadesini istiyorum.

30 Temmuz 2024 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-51354-D0K7V4 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Esra
Esra
30 Temmuz 2024 13:56

Civil mağaza yetkilisi Ali Bey ile görüşme sağlandı çok anlayışlı ve ilgili davranıldı kendisine buradan çok teşekkür ediyorum problemim çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Civil Mağazacılık Zararlı Plastik Kullanılmış Çocuk Suluğu

Cigdem
1 Temmuz 2024 20:58625

"Niğde mağaza müdürü Ersin bey beni arayarak, konuyla bizzat ilgilendi ve para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"

Civil Mağazacılık Zararlı Plastik Kullanılmış Çocuk Suluğu
1

Civil Mağazasından Alınan Sterilizatör Arızası

Muhammed
22 Şubat 2024 07:13653

Civil mağazasından aldığım sterilizatörü bir kez kullandıktan sonra çalışmadı. Mağazanın sitesinde değerlendirme kısmı o...

5
Çözüldü

Çocuklar İçin Sağlıksız Plastikten Üretilen Matara İade Talebi

Seda
5 Eylül 2025 09:05385

"İlginiz için Teşekkürler"

1

Civil Mağazaları Kargocu Hatalarını Müşteriye Kitliyor

Büşra
6 Temmuz 2023 16:57472

Civil mağazasından Sma devam sütü aldım dikkatsizlikle bir numara yerine 2 numara almışım müşteri hizmetlerini arayıp bu...

Civil Mağazaları Kargocu Hatalarını Müşteriye Kitliyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Erkek Mont Hüsranı!

Civil Erkek MontHüsranı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış
Civil Mağazacılık Kujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Civil MağazacılıkKujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Yunus
Civil Mağazacılık Akıtan Suluk!

Civil MağazacılıkAkıtan Suluk!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru