Civil Mağazacılık Civil Mağazasından Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı

Tuncay · 2025-06-04T22:05:27+03:00

Civil mağazasından çocuğum için aldığım spor ayakkabı, yalnızca 2 saat ayağında kaldıktan sonra uç kısmı deforme oldu. Yardım almak için Civil mağazasına gittiğimizde ürün inceleme için merkeze gönderildi ve olumsuz dönüş yapıldı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuncay

Civil Mağazacılık

4 Haziran 2025 22:05163

Civil Mağazacılık

6 Haziran 2025 13:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-114693-V6H3B9 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çocuk Ayakkabısında Beklenmedik Rahatsızlık

Kadriye

Civil Mağazacılık

12 Ekim 2024 23:21174

Civil'den aldığım ayakkabı, 7 yaşındaki çocuğuma 2 saat sonra acıttığını söyledi. Herhangi bir şey yapamayacaklarını ile...ttiler. Böyle bir durum yaşanmasını beklemiyordum; çocuk ürünleri satan bir mağazadan bahsediyoruz. Sosyal medyadan ilettim, herhangi bir yanıt yok.

Çözüldü

Civil Mağazasından Aldığım Havuz Ayakkabısı 3 Kullanımda Parçalandı!

Başak

Civil Mağazacılık

27 Temmuz 2024 11:42795

"Dönüş çok olumlu hem magza müdürü hem genel merkez tarafıma ulaştı problemi çözümlendi ürünün telafisi edilecek teşekkür ederim"

Civil Mağazasından Aldığım Havuz Ayakkabısı 3 Kullanımda Parçalandı!

Civil Mağazasından Alınan Ürünün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bekir

Civil Mağazacılık

10 Nisan 2025 16:04453

Merhabalar, Fatih'te bulunan Civil mağazasından bayram için kızıma alışveriş yaptım. Sürekli gittiğim ve genelde tercih ...ettiğim bir çocuk mağazası olmasına rağmen beni iki defadır mağdur ediyorlar ve buna sanki suç bizimmiş gibi konuşarak geriye yollamak için uğraşıyorlar. O gün yaptığım alışverişin...

Civil Mağazasından Alınan Ürünün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aldığım Ayakkabı Yarım Günde Yırtıldı, Çözüm Sunulmadı

Özge

Civil Mağazacılık

4 Haziran 2025 22:13151

Civil'den oğluma aldığım ayakkabı yarım günde yırtıldı. Mağazaya götürdüğümde incelemeye gidileceğini söylediler, ayakka...bı gitti ve geri geldi. Kabul görmedi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Dünya kadar para ödüyoruz ama karşılığında yardımcı olunmuyor. Yarım gün giyilen ayakkabı çöp oluyor. Paray...

Civil Mağazacılık Şikayetçiyim

Büşra

Civil Mağazacılık

21 Temmuz 2024 12:24386

Civil mağazasından kızım için ışıklı ayakkabı aldık. İkinci giymesinde sağ ayakkabının ışığı söndü. Mağazaya götürüp ver...dik incelemeye gideceğini söylediler. 1 ay sonra incelemeden geldiğini ayakkabıda herhangi bir üretim hatasının olmadığını, pilinin bittiğini o yüzden değişim olmayacağını söyledil...