to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazacılık Online Alışverişte Arızalı Ürün Gönderildi İade Problemi
Konu:Bozuk Nerf iade edememek Sipariş No: 937981260 Civilim online mağazadan aldığım ürün kargo hasarsız geldi Fakat ürünün kendisi mekanizma olarak bozuk üretim hatası olmalı iade sözleşmesinde belirtildiği üzere müşteri hizmetlerinden iade için kargo kodu verilmesi gerekirken mail adresi verildi öncelikle video gönderin değerlendirme yapalım kabul edilirse iade edersiniz deniyor ben böyle saçmalık görmedim ürünü bozuk gönderip bir de değerlendirme yapacaklarmış şikayetçiyim. Bozuk mal satılıyor bir de değerlendirmenin insafına kalıyorsunuz kesinlikle alışveriş yapılmamalı çok pişmanım.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-113790-S6L0D3 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın [Hüseyin Alpsar] Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
İade kodu verildi iadeyi yaptığımda tekrar güncelleme yapacağım şimdilik olumlu bir şekilde çözüm odaklı olduklarını düşünüyorum sonucu tekrar değerlendireceğim ve çözüm sağlandığında şikayetimi kaldırabilirim teşekkürler
Ücret iadesi yapıldı mağduriyetim giderildi teşekkürler
