Civil Mağazacılık Aldığım Sinek Kovucu Spreyin Başlığı Sürekli Bozuluyor

Elif · 2025-08-06T22:23:58+03:00

20 Temmuz tarihinde Civil Kütahya mağazasından Baby Profed sinek kovucu sprey satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen sprey başlığı sık sık bozuluyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü toplamda 250 TL'ye aldım ve fatura numaram KTH2025000054699'dur. Şu ana kadar mağazaya gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünün değişimini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık Aldığım Sinek Kovucu Spreyin Başlığı Sürekli Bozuluyor

Elif

Civil Mağazacılık

6 Ağustos 2025 22:23257

Civil Mağazacılık

7 Ağustos 2025 08:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-123153-P5D9F1 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Elif

7 Ağustos 2025 11:23

Civil mağaza ve müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek sorunun çözmüştür zaten sprey mağazaya ait bir marka değildir. Çözüm bulacak merci Profed baby markasıdır

Benzer Şikayetler

Siparişim Sistemde Görünmüyor, İade İşlemi Başlatamıyorum

Nermin

Civil Mağazacılık

6 Ağustos 2025 19:19450

Civil internet sitesinden 270 TL ödeyerek bebek oyuncağı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim, fakat ...hesabıma giriş yaptığımda siparişim görünmüyor ve bu nedenle iade işlemi başlatamıyorum. Sipariş numaram olmadığı için de işlem yapamıyorum, yalnızca faturam elimde mevcut (Fatura ...

Civil Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Yiğit

Civil Mağazacılık

14 Ekim 2025 20:58266

26 Eylül tarihinde Civil Online Mağaza üzerinden 42389 numaralı siparişimle bebek şampuanı, deterjan ve tarama spreyi sa...tın aldım. Ancak iki kez sipariş vermeme rağmen, siparişim yaklaşık bir hafta boyunca bekletildi ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgil...

Yenidoğan Islak Mendilde Küf Şoku Ve İade Talebi

Kübranur

Civil Mağazacılık

16 Eylül 2025 00:18479

07.09.2025 tarihinde Antalya Varsak Sütçüler Civil mağazasından aldığım Sleepy Newborn ıslak mendil paketlerinde, ürünü ...ilk kez açtığımda küflenme ile karşılaştım. Aldığım üç paketin tamamında aynı sorun mevcuttu. Ürünlerin üzerinde H5 22.03.25 ve Exp 03.27 ibareleri yer almaktadır. Fatura numaram: ...

Yenidoğan Islak Mendilde Küf Şoku Ve İade Talebi

Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

Abdullah

Civil Mağazacılık

6 Ekim 2025 03:22595

09 Eylül 2025 tarihinde Civil’in resmi internet sitesinden 19310 numaralı siparişimle bir adet mama sandalyesi ve Uni Ba...by bebek şampuanı satın aldım. Mama sandalyesi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak bebek şampuanı kargomun içinde yoktu. O günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhang...

Aldığım Göğüs Pompası Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Simge

Civil Mağazacılık

10 Eylül 2025 23:05869

20 Temmuz’da Civil internet mağazasından 2500 TL’ye Lansinoh Tekli Elektrikli Göğüs Pompası satın aldım. Yeni doğum yapt...ığım için ürünü ancak yakın zamanda kullanmaya başladım, ancak ürünü açtığımda çalışmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 517316400. Ürünün garanti belgesi de mevcut. Sorun yaşayı...