Civil Baby Enzo Bebek Arabasında Aşırı Paslanma Ve Mağduriyet

Civil’den aldığım Civil Baby Enzo bebek arabasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Üründen memnunken kısa süre önce arabada yoğun şekilde paslanma olduğunu fark ettim. Özellikle tekerlek kısımlarında ve genel olarak iskeletinde paslanmalar oluştu. Bir bebek arabasının bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok paslanmaması gerektiğini düşünüyorum, üstelik bu ürün için hatırı sayılır bir ücret ödedim.

Ürünü Siirt Merkez Siirt Park Civil mağazasından almıştım. Garanti süresi bitmiş olsa da, bu derece paslanmanın kullanım hatası değil ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. 3 aylık bebeğim var ve bebek arabasız kalamam, bu yüzden yaşadığım durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Civil’den, mağduriyetimi giderecek şekilde ürünün incelenmesini ve sizin için uygun olan çözüm ne ise (değişim, tamir ya da başka bir çözüm) bunun sağlanmasını talep ediyorum.