Civil Mağazacılık Bebek Arabasının Demiri Kırıldı

Çiğdem

Civil Mağazacılık

02 Şubat 2024 17:40

1.684

Ekim 2022 yılında Civil Neomarin mağazasından baston bebek arabası satın aldım. Ürünün tekerleği çıktı ve kendi imkanlarımızla yerine taktık. Ardından alt demiri kırıldı. Bir bebek arabasının demiri nasıl kırılabilir, anlamıyorum. Çocuğum araç içinde sıkıştı ve sırtı çizildi. Mağazaya götürdüğümde ise değişim veya tamir kabul etmiyorlar. Ben bu arabayı sadece birkaç kez kullandım ve ürünün garantisi 2 yıl. Civil gibi bir mağazanın nasıl bu kadar kalitesiz ürün satabildiğini ve ürünün arkasında durmadığını anlamıyorum.

Civil Mağazacılık

05 Şubat 2024 10:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-29099-D9F2M3 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Civil Mağazacılık'tan Aldığım Baby Force Travel Sistem Bebek Arabası İle Sürekli Sorun Yaşıyorum

Emine

Civil Mağazacılık

16 Haziran 2023 10:04

1.757

2022 yılında Civil mağazasından almış olduğum Baby Force travel sistem bebek arabası ile sürekli sorun yaşıyorum. Kilit sistemi çalışmıyor, puset takma yeri sürekli tutukluk yapıyor ve araba düz yolda gövdesinden kırıldı. Mağazaya götürdüm, garantisi devam ettiği için firma kullanıcı hatası diyerek ...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Bebek Arabası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ayşe

Civil Mağazacılık

26 Ekim 2025 20:12

623

8 Ağustos 2023 tarihinde Sivas Merkez Çarşıbaşı Mahallesi’indeki Civil mağazasından bir bebek arabası aldım. Kızım henüz 14 kilo olmasına ve ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen, yaklaşık 8 aydır tekerleklerinde kırılma, plastiklerinde çıkma ve paslanma sorunları yaşıyoruz. Son 3 aydır ise bebek arab...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabası Arızası Ve Civil Mağazacılık'tan Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

Harun

Civil Mağazacılık

06 Haziran 2025 19:08

696

Karabük Merkez Civil mağazacılıktan 24.03.2025 tarihinde almış olduğum Be-be Elegant t markalı bebek arabasının demirbaş malzemesi olan denge demiri kaynağından daha 1 ay bile geçmeden kırılmıştır. Mağazaya ürünü getirdiğimde 2 sene garantisi olduğunu bildiğim için ve kullanıcı hatası olmadığından d...

Bebek Arabası Arızası Ve Civil Mağazacılık'tan Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

Civil Mağazasından Alınan Kraft Marka Bebek Arabası Hk.

Yasin

Civil Mağazacılık

11 Ağustos 2024 17:19

1.950

Civil mağazasından Kraft marka bebek arabası aldık. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta. 11. Ayda bağlantı noktasından kırıldı ve değişim talebinde bulunduk buna karşılık ürünün bağlantı noktasına perçem atıp tarafımıza iade ettiler. Nisan ayında aynı noktadan 2. Kez kırıldı ve değişim talebinde bulun...

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü