to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2024 günü 20:36'da çocuk mağazasından Kanz üstten doldurmalı buhar makinesi aldım. Beşinci gün, ürünü gece derecesini ayarlayıp odaya bırakıp sabah kalktığımda tüm masanın ve yerlerin su olduğunu gördüm. Mağazaya ürünü bıraktım ancak iade ve değişim için servisle görüştüklerinde ürünü görmeleri gerektiğini, süreci beklememi istediler. Bebeğim 25 günlük yeni doğan ve bu ürünü doktor tavsiyesi ile aldım ve kullanmam gerekiyor. Ürünün değişimini ve sürecin bir an önce sonlanmasını istiyorum.
12.06.2024 tarihinde bebeğim için Civil'den Kanz marka buhar makinesi satın aldım. Masa üzerinde duran cihaz, 1 gün kullandıktan sonra su boşaltmaya başladı ve masa suya maruz kalarak şişti. Hem bebeğim için kullanamadım hem de masa deforme oldu. Cihazı Civil'e garantiye verdim. İade talep ettim.
İndirimden yararlanıp Kanz marka ateş ölçer aldım. Çocuğum doğduğunda ateşi var ve ölçmek istediğimde farklı farklı sonuçlar veriyor. Haftada bir pil değiştiriyorum. Civil müşteri hizmetlerini aradığımda bana Kanz ile iletişime geçmeniz lazım diyor. Başka bir bebek mağazasında farklı bir sorun yaşad...
Ürünü aldım, 1 günde tüm su boşaldı yere. Bozuk ürün verilmiş. Aldığım şubeye götürdüm, servise gönderebiliyorlarmış, iade alamıyorlarmış. 2 Ekim'de şubeye teslim ettim, tamir edilecek yere 25 gün sonra teslim edilmiş. Kargoda problem yaşanmış. Şubeden 'kargoda problem oldu' dendi ama verdikleri ser...
İstanbul Pendik'te bulunan Neomarin AVM'nin Civil mağazasından ateş ölçer satın aldım. Ancak ürün arızalı çıktı ve arızayı gidermek için mağazaya teslim ettim. Mağaza, ürünün servise gönderildiğini ve işlemin 21 günde tamamlanacağını belirtti. Ancak 45 gün sonra geri dönüş yapıldı. Bana ürün için pa...
Yorumlar