to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran 2025 günü oğluma Çerkezköy'deki Civil mağazasından oğluma babasının aldığı bayramlık tulumları bayram sabahı ütülerken defolu olduğunu fark ettim. Bacaklarının biri daha geniş biri dar, biri yukarıda kesilmiş biri aşağıda. Bayram sabahı değişim yapabilme imkanım da yok. Muhteşem bir mağduriyet.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-114690-C4F4X3 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın Şeniz Gülsarı, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturmak adına mağazamızı beklemekteyiz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri 444 1231
1 Ekim 2025 Çarşamba günü, Civil Maltepe outlet mağazasına, hediye olarak gelen 3’lü çıtçıtlı body takımı ve tulumu iade etmek için başvurdum. Ürünler tamamen kullanılmamış ve etiketleri üzerindeydi. Ancak mağaza, hediye ürünlerde para iadesi yapılamayacağını, iade ücretinin sadece bir karta aktarıl...
Bugün çocuğuma hediye 2 adet elbise geldi ve yanlış beden almışlar değişim yapmak başka ürün almak istedim. Faturasını fişini kaybetmişler bende işlem bugün yapıldığı. İçin değişim yapim. Dedim ama kesinlikle olmaz dediler simdi ben bu elbiselerin napacağım. Peki aynı gün alınan bir ürünü de değişti...
Arkadaşımla birlikte Civil'de bebeğime bayramda giydirmek üzere aldığım tulumu bir gün giydirdim. Ertesi gün yıkarken fark ettim ki her yeri delik; ku...
Yorumlar