to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Bursa Nilüfer Özlüce Civil mağazasından son 15 gün içinde bebeğimiz için bi...rkaç parça kıyafet satın aldık. Bebeğimiz 14 aylık olmasına rağmen özellikl
Civil Samsun İlkadım şubesinden aldığımız çocuk bezinde ciddi bir sorun yaş...adık. Aldığımız bezi ilk kullanımda denedik ve ne yazık ki hiçbir emiciliği
Denizli Civil mağazasından pazar günü iki renkli bir şort satın aldım. Ürün...ün bir kısmı siyah, diğer kısmı beyaz renkteydi ve ilk yıkamada etiketteki
Civil’den satın aldığım çocuk Scooter’ı için yaklaşık bir hafta boyunca kargolanmasını bekledim, ürün bugün elime ulaştı.... Ancak paketi açtığımda tekerleklerin olduğu kısımda bariz bir çizgi/çizik olduğunu fark ettim ve ürünün defolu geldiğini gördüm. Uzun süre beklediğim bir ürünün bu şekilde hasarl
"Teşekkürler"
"Memnun kaldım"
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı müşteriyi önemsediğiniz için teşekkürlerimi sunuyorum"
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
"Sayın Civil Yönetimi, Satın almış olduğum Scooter’ın direksiyon kısmından kırılması sebebiyle yaşadığım mağduriyet, Sancaktepe Sarıgazi Mağaza Müdürünüz Sayın Nurettin Bey’in bizzat ve içten ilgisi sayesinde hızlıca çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin devamında Civil Müşteri Hizmetleri’nin de tarafımla iletişime geçerek süreci titizlikle takip etmesi, markanıza olan güvenimi tazeledi. Başta Nurettin Bey olmak üzere, tüm idari kadroya ve emeği geçen çalışanlara teşekkürlerimi sunar, iyi çalışmalar dilerim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
