Işıkları Yanmayan Çocuk Ayakkabısı İçin Sakarya'ya Gitmeden Çözüm Talebi

Sakarya Civil mağazasından kısa süre önce 22 numara ışıklı çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı aldığımızdan beri tabanındaki ışıklar doğru düzgün yanmıyor, çok az ve sönük şekilde yanıyor. Ürünü yeni almamıza rağmen bu şekilde sorunlu çıkması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Düzce’de oturuyorum ve ürünü Sakarya Civil mağazasından aldım, bu nedenle Sakarya’ya tekrar gitme imkanım bulunmuyor. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, bu sorunlu model yerine çocuğumun kullanabileceği farklı ve sorunsuz bir ayakkabı ile değiştirilmesini, bunun için de Sakarya’ya gitmek zorunda kalmadan Düzce’ye en yakın Civil mağazası ya da kargo yoluyla çözüm sunulmasını talep ediyorum.