to read complaints and reviews, or file yours. 
Civil firması adına, hiçbir alışveriş yapmadığım ve herhangi bir ürün ya da hizmet almadığım halde üzerime fatura kesildiğini öğrendim. 10.04.2026 tarihli ve 1-r-7-88288360 numaralı bu faturanın tarafımla hiçbir ilgisi bulunmamaktadır.
Benim bilgim ve onayım olmadan adıma böyle bir işlem yapılmış olmasını hem rahatsız edici hem de güven kırıcı buluyorum. Şu ana kadar firma ile doğrudan bir iletişime geçmedim, bu durumun buradan görülüp incelenmesini ve hızlıca düzeltilmesini istiyorum.
Haklarım, bilinen bir marka adı altında bu kadar korunaksız olmamalı. Eğer haklarımla ve bu işlemle ilgili sağlıklı ve açık bir bilgilendirme yapılmaz, durum açıklığa kavuşturulmazsa, sahte ve naylon fatura düzenlenmesi şüphesiyle konuyu üst mercilere ve yargı yoluna taşımak durumunda kalacağımı belirtmek isterim.
Adıma kesilen bu faturanın acilen iptal edilmesini ve kayıtlarımın kontrol edilerek, bilgim dışında hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında telefon numaram kullanılarak Civil online mağazasında iki farklı isim adına fatura düzenlenmiş. Fatural...
02.11.2025 tarihinde saat 15:48'de, benim bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak Vialand Civil mağazasında fatura kesildi. Faturada müşteri numara...
Civil internet sitesinden 270 TL ödeyerek bebek oyuncağı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim, fakat hesabıma giriş yaptığımda siparişim görünmüyor ve bu nedenle iade işlemi başlatamıyorum. Sipariş numaram olmadığı için de işlem yapamıyorum, yalnızca faturam elimde mevcut (Fatura ...
30.11.2025 tarihinde Civil internet mağazacılığından verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürün bir günde Kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen n...
16.10.2025 tarihinde saat 18:21’de, Civil Mağazacılık Sultanbeyli şubesi üzerinden adıma 1.081 TL tutarında sahte bir fatura düzenlendiğine dair SMS aldım. Herhangi bir ürün veya hizmet almadığım halde, bilgilerimin izinsiz kullanılarak böyle bir işlem yapılmasından dolayı büyük rahatsızlık duydum. ...
Yorumlar