to read complaints and reviews, or file yours. 
City Bilişim’den 3 ay önce Trendyol üzerinden FX50 i5 34***16GB RAM 1TB HDD + 250GB SSD model bilgisayar kasası satın aldım. Aldığım günden bu yana bilgisayar kasası 3 kez aynı arızayı verdi: Kasa hiç açılmıyor. Her seferinde garantiye göndermek zorunda kaldım. Son olarak 9 Ağustos’ta MNG Kargo ile, City Bilişim’in belirttiği sözleşme koduyla ürünü servise gönderdim. Ancak 13 Ağustos’ta kargoya verileceği söylenmesine rağmen, 10 gündür her aradığımda “yarın göndereceğiz” denilerek oyalandım ve bilgisayarıma ulaşamıyorum.
Servis tarafından power arızası olduğu söylendi, fakat 3 ayda 3 kez aynı sorunla karşılaşmak ve çözüm alamamak beni mağdur etti. İlk gönderimde 300 TL kargo ücretini ben ödedim, diğer iki gönderimde ise firma karşıladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede sürekli aynı arızanın tekrarlaması ve servis sürecinin uzaması kabul edilemez.
Tüm bu yaşananlardan dolayı ürünün tamiriyle ilgilenilmesini değil, tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size bu konuda memnuniyetle destek olmak isteriz. Mesai saatleri içerisinde konu hakkında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla. Zeiron Destek Merkezi
Trendyol üzerinden City Bilişim’den 33.849 TL ödeyerek aldığım bilgisayar kasasını, çalışmadığı için tamir edilmek üzere gönderdim. Ürünün test edilip tarafıma çalışır şekilde gönderileceği söylendi. Ancak bugün kargo ile teslim aldığım kasayı denediğimizde, yine kesinlikle açılmadı ve hiçbir şekild...
City Bilişim adlı firmadan Trendyol üzerinden 32GB RAM, 8GB ekran kartı, Ryzen 5 işlemcili bir bilgisayar aldım. Geldiğinin ikinci ayında oyundan atmaya, kendiliğinden kapanmaya, mavi ekran vermeye başladı. İdare ettik fakat 9. ayına gelince bilgisayar tamamen kullanılmaz hale geldi. Ekran kartını s...
City Bilişim'den Aldığım Bilgisayar Arızalı, Ulaşılmıyor! Trendyol üzerinden City Bilişim mağazasından masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayar ilk günden itibaren sürekli kendiliğinden kapanıyor, kasa çalışmıyor, fanlar dönmüyor Ürünü kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Sorunu bildirmek ...
Trendyol üzerinden City Bilişim adlı firmadan 18/12/2024 tarihinde bilgisayar satın aldım. Satıcı, ürün açıklamasında 'fişe tak çalıştır, kurulu bilgisayar' diye belirtti. Kutusunu açtım, bilgisayarı evde kurdum fakat bilgisayar açılmadı. Bunun üzerine teknik servis ile görüştüm, bana bilgisayar kas...
Yorumlar