to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Citroen C4 aracımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 1 Eylül 2025’te şehirlerarası yolda gece seyir halindeyken aracın içi birden karanlığa gömüldü, yaklaşık 2-3 saniye sonra ışıklar geri geldi ve arıza ışığı yandı. İlk benzinlikte durup birkaç kez start-stop yaptım, uzun bir süre a...
27 Ağustos 2024’te sıfır olarak aldığım Citroen E-C4X aracımda, teslim aldığım ilk yıldan itibaren sürekli klima arızası yaşadım. İlk olarak 15.10.2024’te klimadan dolayı servise götürdüm, bu sırada araç ekranı da kararmıştı ve yazılım yüklemesinin unutulduğu belirtildi. Sonrasında 17.06.2025 ve 28....
424 bine aldığım araca garanti kapsamı dışında 315 bin tl servis ücreti isteniyor. Aracımı 2024 Eylül ayında sıfır olarak 424 bine aldım. 8 ay boyunca yazılımlı kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Geçen hafta şarj olmadığından dolayı servise götürdüm ve bana bataryanın bittiğini, yazılım attığım iç...
Citroen Ami aracımla yaşadığım mağduriyet 21 Nisan 2025’te Kayseri İnciroğlu Citroen Yetkili Servisi’nde, aracımın geri çağırma programı kapsamında NV7 – Ami "bvcu" yazılımı güncellemesi için teslim ettim. Ancak işlem sırasında yanlış müdahale sonucu motor kontrol ünitesi (beyin) çöktü ve aracım ç...
Citroen C5 Aircross aracım için Kayseri Citroen Yetkili Servisi'nde, kronik tavan boyası atması sorunu nedeniyle Ağustos-Eylül 2024 döneminde işlem yaptırmak zorunda kaldım. Serviste tavan boyası yapılırken ön cam söküldü ve bu işlem sırasında yaşanan hata nedeniyle sorun ortaya çıktı. Aracımın plak...
2023 yılında Maltepe’deki Değer Yetkili Servis’ten Citroen C4X aracımı satın aldım. Ancak aracımda ilk günden itibaren sürekli sorunlar yaşamaktayım: 1. Arka kamera bazen çalışmıyor, bu sorun ilk günlerden beri devam ediyor. Sorun için birkaç kez servise gittim, her seferinde düzeltildiği söylendi ...
İzmir Arkas Karşıyaka’dan 25.07.25 günü randevu alıp Citroen aracımı bakıma götürdüm. 30 bin bakımında ekstra işler yapılacağını söyleyip telefonda 16.200₺ dedikleri bakım 23 bin ₺’ye çıktı. Ardından yazılım güncellemesi var deyip 30.07.25’e randevu verdiler. Aracımı sağlam ve eksiksiz şekilde tesli...
2024 model sıfır kilometre olarak satın aldığımız Citroen Berlingo aracı alırken, bize yakıt tüketimi olarak ortalama 5,3 – 5,6 litre/100 km civarı değerler sunulacağı söylendi. Ancak gerçek kullanımda bu rakamların yanına bile yaklaşamıyoruz. En ufak bir klima kullanımında bile araç 8,6 – 8,7 litr...
Sayın Yetkili, 2022 Aralık çıkışlı, 59 AHP 116 plakalı Citroen C4X 1.5 Dizel Shine Bold model aracıma ilişkin yaşadığım kronik arıza ve servis süreçlerinde karşılaştığım mağduriyetleri tarafınıza iletmek istiyorum. Süreç Özeti: İlk Arıza ve Servis Başvurusu: Aracımda sis farlarını yaktığımda 'ser...
Citroen Surtaş Ovaeymir Mah. Çine Cad. No: 16, Aydın'da bulunan yetkili servisin araması üzerine, 30.05.2025 tarihinde saat 09:32'de 09 ***32 plakalı aracıma NQ8 evcu yazılımı yüklenmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve aracımı teslim ettim. Aynı gün saat 13:51'de aracımı servisten teslim aldım. Ser...
1.5 yaşında olan C4 X aracımda yaşadığım sorunlar: 1. Otobanda 120 km hızla giderken tüm ekran ışıkları ve farlar söndü, kaza yapmamıza ramak kaldı. 6 saniye sonra ışıklar geri geldi. Yazılımı için 6 ay bekledim. 2. Arabanın klima beyni bozuk çıktı. 2,5 aydır beyin bekliyoruz. Barkod numarası ile pa...
Bir buçuk yıl önce Adana Öztek Citroen'den aldığım araç, aldığım günden bu yana multimedya ve kilometre kadranı sürekli olarak kapanıp açılıyor. Bir gün çalışmıyor, sonra tekrar çalışıyor. Her gittiğimde ve aradığımda 'yazılım gelecek, yazılım bekliyoruz' denilerek bekletiliyorum. En son bir ay önce...
3 hafta önce Yalova soysal şubesinden ec4x aldım. Aldığım günden beri araç sürekli problem çıkartıyor. Bos yolda giderken acil fren yapıyor. Sürüş asistanı ve acil durum asistanı devre dişi kalıyor. Aracı tekrar başlattığımda arıza gidiyor ama 2 gün içinde yine geliyor. Servis arıza ışığı söndüğü iç...
Temmuz ayının başında aldığım Citroen ec4 aracımı 11 kW AC şarjda doldurduğumda, anlık olarak birkaç saniye duruyor ve ardından şarja devam ediyor. Bu şekilde aracın tamamen dolması ortalama 1-2 saat daha uzuyor. Yetkili servise sorduğumda bunun kronik bir sorun olduğunu söylediler ve yazılımsal ola...
Garantisi devam etmekte olan Citroen C5 Aircross marka aracımda AdBlue seviyesinde arıza uyarısı verdi ve 21. Haziran tarihinde servise bıraktım. Bana 25 Haziran'da yazılımsal olduğunu söylediler ve aracı geri aldım, 10km gitmeden tekrar aynı sorun oldu. Hemen servise 1 saat geçmeden tekrar geri dön...
[14:28, 30.06.2025] F***** Tarafıma ait Citroen marka aracımda yaşanan ve yetkili servis müdahalelerine rağmen giderilemeyen yazılım kaynaklı ciddi bir arıza hakkında sizi bilgilendirmek ve hukuki haklarımı kullanmadan önce son kez yazılı olarak başvuru yapmak istiyorum. Aracın Kullanım Süreci: Arac...
Citroen EC4X aracımın 'aasuy elektronik kutusu' (radar) Şubat 2025'te Ankara Ata yetkili servisinde değiştirildi. Ancak aracın sistemine tanıtımı yapılamadı. Üç kez servise çağrıldım. Sonuç olarak, 10 Mayıs tarihinde aracım arızalı şekilde bana teslim edildi. Aracımın hız sabitleme, acil fren desteğ...
Benim aracım bir Citroen C5 Aircross olup, son 4 ay içerisinde aracımı servisinize toplamda 4 kez getirdim. Her seferinde, yazılım güncellemeleri gerçekleştirildiği takdirde sorunların çözüleceği öne sürülmüştür. Fakat, aracım sensör, motor arızası ve AdBlue eksikliği gibi sürekli aynı hataları verm...
My Citroen uygulaması hakkında ne yapmayı düşünüyorsunuz. Satarken uygulamanın güzelliklerinden özelliklerinden bahsediyorsunuz sonrasında hiçbir gelişme yok. Uygulamanız çalışmıyor. Tüketiciyi aldatıcı beyanda bulunuyorsunuz. Başta Ticaret Bakanlığı ve CİMER olmak üzere tüm yetkililere gerekli şika...
Citroen c4 X marka aracımı genel 10 bin km bakımı için Can oto Şubenize teslim ettik. Aracımızın bakımlarını yaptıktan sonra yazılım güncellemesi yaptılar. Güncelleme sonrası aracın Geri Görüş kamerası çalışmamaya başladı. Araç yaklaşık 10 gün serviste kaldı ancak arıza giderilemedi. Bu süreçte 2 ço...
Citroen Nescar İzmir Yolu Nilüfer Bursa Aracımı daha önce servise bıraktım, yazılım güncellemesi için ama yapmadılar. 'Sistem yok' denildi. Bu kez 30 bin bakımı için gittim, aracın birçok sıkıntısını söyledim. Yine de yazılım güncellemesi konusunda yardımcı olmadılar ve aracımın yazılımını sildiler....
Citroen C4 EX 55 FC XXX plakalı aracın ikinci sahibiyim. Aracı 2 bin kilometrede aldım ve 13 bin kilometrede hiçbir servis uyarısı vermeden bayide bakıma bıraktım. 20 bin kilometre civarında araçta akü lambası arızası resmi göründü ve servise götürdüm. Aracın 3 yıl garantisi olmasına rağmen, bakımın...
2022 model Citroen Berlingo aracımı Zonguldak Ereğli girişindeki Citroen Gençler bayisi servisine bakıma götürüyordum. Son bakımımı 48 binde yaptırdım ve garanti kapsamında aracımın yazılımı, bagaj hidrolikleri ve farları değişti. Aracımın garantisi devam etmekteyken Citroen Gençler bayisi kapandığı...
2022 model Citroen C3 Aircross aracımın klima ayarları kaydedilmiyor. Aracıma her bindiğimde 21 derecede kendiliğinden açılıyor. Servise sorduğumda sorunun çözümü için yazılım bekliyoruz diyorlar. Citroen merkez bunun bir sorun olmadığını bile düşünüyor! Yurt dışında garanti kapsamında aracın ekranı...