to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen C4X model aracım garantili olmasına rağmen Uşak Citroen yetkili servisi Uşak Çağdaş Otomotiv ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım 21 Ocak 2026 tarihinde beyin arızası verdi ve bu tarihte aracı servise teslim ettim. Tarafıma beyin parçasının Fransa’dan geleceği söylendi ancak o günden bu yana araç serviste bekliyor.
Bu süreçte aracım garantili olduğu için ikame araç talebinde bulundum. Yetkili servis, ikame araç vermeleri gerektiği halde çeşitli bahaneler üreterek araç tahsis etmedi. Her gün aramama rağmen “size döneceğiz” denilip ne bir geri dönüş yapıldı ne de daha sonra telefonlarım açıldı.
Citroen Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana, yetkili servisin ikame araç vermesi gerektiği, ellerinde araç yoksa dışarıdan araç kiralayarak bu mağduriyeti gidermeleri gerektiği açıkça belirtildi. Buna rağmen Uşak Çağdaş Otomotiv herhangi bir ikame araç sağlamadı ve süreci tamamen oyalama ile geçiştirdi.
Garantisi devam eden aracım için, mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına tarafıma derhal ikame araç tahsis edilmesini ve iletişim konusunda yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
21.07.2025 tarihinde Citroen C4x model aracımı kaskodan yapılması için Çetaş Büyükçekmece servisine teslim ettim. Şu anda 4. Haftanın içerisindeyiz ve aracımın parçası yurt dışından geleceği için teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Serviste teslim sırasında verilen tutanakta, 10 iş gün...
11.08.2025 tarihinde teslim ettiğim 2024 model Citroen C4X aracım, motor beyin arızası nedeniyle İzmir Bornova Egem bayisinde iki haftadır bekliyor. Parçanın Fransa’dan geleceği söylendi, bu süreci anlayışla karşıladım. Ancak ikame araç talebime iki haftadır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her aradı...
2025 Ocak 20 de 0 olarak aldığımız Citroen C4X aracımızın 11 Temmuz 2025 tarihinde seyir halindeyken bütün ekranları kapandı ve bir daha geri gelmedi. Büyük bir tehlike anlattık. 12 Temmuz Cumartesi günü Çorlu Çetaş bayisinin yetkili servisine aracımızı götürdüm. Akünün + kutup başını söküp taktılar...
Yorumlar