to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Teslimat Sonrası Kaporta Müdahalesi Ve Bayi İlgisizliği Mağdur Ediyor
Hakan
Citroen17 Eylül 2025 14:444.974
Citroen C4 X model sıfır aracımı Ankara ABC Citroen bayisinden teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, aracın kaportasında sök-tak ve ayar işlemi yapıldığını fark ettim. Bu durumu hem bayiye hem de yetkili servise ilettim. Bayi, "Sizin yapmadığınızı nereden bileceğiz? " şeklinde bir ifade kullanarak sorumluluğu kabul etmedi. Müşteri hizmetleri ise hiçbir çözüm sunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Araç henüz garanti kapsamındadır. Müşteri numaram: ABC2025000010128. Satın aldığım bayi: Ankara ABC Citroen.
Sıfır olarak teslim aldığım bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aracımda teslimat öncesi yapılan bu işlemin sorumluluğunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
