to read complaints and reviews, or file yours.0 Km Araçta Boya Sorunu Ve Citroen'in Süreci Uzatma Çabası
0 km olarak satın aldığım araçta boya çıktı. 18.10.2024 günü Anakara Citroen ABC yetkili satıcısından almış ve 19.10.2024 günü bayiden
teslim almış olduğum C4X model 0 km aracımı bayiden teslim alır alamaz ekspertize soktum. Yapılan ekspertiz neticesinde sol arka kapı ve sol arka çamurlukta boya çıktı. Yetkili satıcı ile görüştüğümde kendilerinin aracı boyamadığı, Citroen Türkiye’nin bu konuda sorumlu olduğunu beyan ettiler. Ban sonrasında hemen Citroen müşteri hizmetlerine ve mail adresine dilekçe göndermek suretiyle kayıt oluşturdum. Citroen firması yetkili bayinin de ayrıca yapmış olduğu ekspertizde boyalı parçaların olduğunu kabul etmesine rağmen süreci bilinçli şekilde uzatmaya çalışıyor. Resmen aracın kusuru gizlenerek suç işlenmiştir. Ayıplı ürünün misli ile değişimini ivedi şekilde talep ediyorum. Firma bilerek süreci uzatmaya çalışıyor.
Merhabalar, aynı bayiden 5 Şubat 2026 tarihinde aldığım Citroen c4 aracımda 6 Mayıs 2026 tarihinde satış amaçlı yaptığımız ekspertiz sonucunda aynı problemlerle karşılaşmış durumdayız (motor kaputu işlem yapılmak üzere sök tak işlemi görmüş; zımpara izleri ve boya hataları var. Ayrıca aracın a sütununda lokal boya mevcut) distribütör süreci uzatmaya çalışıyor, uzlaşma isteğimizi sürekli başka tarihe öteliyorlar. Güncel durum nedir, probleminizi çözdünüz mü?