Sıfır Araçta Kapı Menteşe Sorunu Ve Bayi İlgisizliği

Aslanbey Citroen'den sıfır C5 Aircross aldım. Alırken ekspertiz yaptırmadım, keşke yaptırsaymışım. 1,5 sene sonra sattığımda gerçekle yüzleştim. Sol arka kapı menteşelerinin ikisinde de, sağ ön kapı menteşelerinde de ayar çıktı. Bayiye bu durumu ilettim, fakat önce bunun normal olduğunu, fabrikada bu tarz işlemlerin olabildiğini belirttiler. Ben de o zaman bana bu işlemlerin fabrikada gerçekleştiğine dair bir belge vermelerini istedim, çünkü aracı satacağım. Kabul etmediler. Zorlayınca da 'Sizin yapmadığınız ne malum?' gibi bahanelere sığındılar. 5 senelik servis müşterisi ve sıfır araç alan bir müşterinin ne gibi bir çıkarı olabileceğini düşünmeden başlarından savdılar. Sonuç olarak, aracı sök-tak işlemi olduğu için değerinden düşük fiyata satmak zorunda kaldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim fakat oradan da red cevabı aldım. Aracın satılmış olması nedeniyle bilirkişi işlemi yapılamayacağı ve bu işlemin fabrikada normal bir işlem olduğu savunmasına inanıldı. Şimdi mahkemeye vereceğim, ne kadar masraf çıkarsa çıksın. Bu tarz işletmelerin, uğraşılmaz diye düşündükleri tavırlarının gerçekleşeceğini sanmaları yanlış.