to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Citroen Berlingo aracımın ön takımları için Öztek Çekmeköy İstanbul servisinden randevu aldım. Aracımı sabah saat 10:00’da servise bıraktım ve akşam 18:00’de ancak teslim alabildim. Ancak aracımın durumu, servisten aldıktan sonra daha da kötüleşti. Serviste araçlara yeterince özen gösterilmediğini, stajyerlere iş yaptırıldığını ve araçlara doğru düzgün bakılmadığını gözlemledim.
Servis garantisi olmasına rağmen, ne parça değişimi yapıldı ne de araç detaylı olarak kontrol edildi. Sorduğum sorulara ise net bir cevap alamadım. Bu süreçte hem işimden hem de zamanımdan oldum; kargo işi yapıyorum ve aracımın düzgün çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, herhangi bir araç desteği ya da açıklama da sunulmadı.
Citroen’den beklentim, servis hizmetinin titizlikle ve düzgün şekilde yapılması, mağduriyetimin giderilmesi ve aracımın sorunsuz şekilde teslim edilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Citroen Berlingo aracımda yaklaşık 2,5 aydır klima kompresörü arızası yaşamaktayım. Mayıs ayında yıllık yağ bakımı yapılan ve şu anda sadece 4713 km’de olan aracım için, 1 ay önceden randevu alarak İstanbul Çekmeköy Öztek Citroen servisine başvurdum. Aracım 10 gündür serviste olmasına rağmen, parça ...
2025 model Citroen Berlingo aracımı Şubat 2025’te Adana Yüreğir Öztek bayinizden satın aldım. 15.000 km bakımı için servise götürmeye hazırlanırken, park halindeyken belediye aracının %100 hatalı bir şekilde soldan çarpması sonucu stop lambası kırıldı. Hem stop lambası değişimi hem de bakım işlemi i...
01.04.2024 tarihinde İstanbul Kartal Citroen Öztek firmasından 34KHE477 plakalı Berlingo Shine Bold model bir araç satın aldım. Kasım 2024’te, henüz 7 aylıkken araç motor arıza lambası yaktı. Yetkili servise götürdüğümde yağın azaldığı ve bu nedenle arıza verdiği söylendi, erken bakım yapılması gere...
1 Ağustos 2025 tarihinde, garantisi devam eden Citroen Berlingo aracımı Büyükçekmece Çetaş Citroen servisine triger değişimi için teslim ettim. Bugün 12. Gün olmasına rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve aracım teslim edilmedi. Süreç boyunca tarafıma ikame araç sağlanacağı söylenmesine rağmen, herhan...
02/08/2025 tarihinde Citroen Berlingo aracımı ücretli periyodik bakım için Öztek Kartal Bayii’ne bıraktım. Servis danışmanı D***** Hanım, işlemler tamamlandığında beni arayacaklarını belirtti ve aynı gün 11:55’te aracımın hazır olduğunu, teslim alabileceğimi bildirdi. 12:10’da servise gittiğimde D**...
Yorumlar