to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’den bu yana Citroen c3 Aircross aracımın arızalanması nedeniyle, Citroen’in yönlendirmesiyle Otocar İstanbul Yenibosna şubesinden 34 hsl 200 plakalı Hyundai marka ikame araç aldım. Araç teslimi sırasında, mesleğim gereği şehir dışına çıkmam gerektiğini özellikle belirttim ve şehir dışı kullanımda herhangi bir sorun olmayacağı sözlü olarak tarafıma iletildi. Herhangi bir sözleşme veya evrakta bu konuda bir kısıtlama belirtilmedi.
Yaklaşık 20 gündür aracı kullanıyorum. Bugün aracı teslim etmek için Otocar ile iletişime geçtiğimde, nöbette olduğum için aracı hemen teslim edemeyeceğimi, nöbetim biter bitmez teslim edeceğimi belirttim. Buna rağmen, bana gün başına 2000 TL ek ücret yansıtılacağı bildirildi. Teslim sırasında şehir dışı kullanım konusunda açıkça bilgi vermeme ve herhangi bir kısıtlama belirtilmemesine rağmen, şimdi ek ücret talep edilmesini haksız buluyorum.
Aracım garanti kapsamında olduğu için, Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Haksız yere talep edilen ek ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Citroen ë-C4 model aracımı kaza sonrası Citroen Yetkili Servisi olan Öztek Motorlu Araçlar İstanbul Kadosan şubesine teslim ettim. Aracımın plakası 34MMK993’dür. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste beklemektedir. Servis, “yurt dışından parça b...
1 Ekim Çarşamba günü, İstanbul Deniz Servisi’ne yeni aldığım Citroen C3 Aircross model aracımı, kablosuz şarj özelliği çalışmadığı için bıraktım. Ayrıca kamera sistemi kalibrasyonu ve Bluetooth bağlıyken yaşanan ses patlaması sorunlarını da ilettim. Servis, 2 Ekim’de aracın hazır olduğunu bildirdi; ...
Yorumlar