to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde, ufak bir tampon hasarı nedeniyle Citroën e-C3 Aircross aracımı İstanbul Yenibosna’daki Mepa yetkili servisine teslim ettim. Ancak tamponun içindeki bazı parçaların stokta olmaması nedeniyle aracım tam 31 gündür serviste bekliyor. Mepa’daki müşteri temsilcim O**** Bey, parça tedarik edilemediği için teslimat yapılamadığını belirtiyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir ikame araç veya alternatif çözüm sunulmadı. Citroën müşteri hizmetlerini arayarak dilekçe oluşturdum; iki iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Aracımın bir an önce teslim edilmesini, eğer süreç daha da uzayacaksa tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Plakam: 34 NJP 898.
07.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığım Citroen Jumper servis aracım, 25.07.2025 tarihinde henüz 1000 km olmadan klima arızası verdi. Aracımı İstanbul’daki Citroen Mepa yetkili servisine götürdüm. Serviste, arızanın büyük olduğu ve gerekli parçanın ellerinde bulunmadığı, Fransa’dan sipar...
Aracım Citroen C3 Air Cross Shine paket. Küçük bir kaza sonrası arka tamponum hasar gördü. Bu kazadan sonra aracım yürür ve hareket edebilir durumdaydı. Yani tamponda sadece yamulma söz konusu. 27.01.2025 tarihinde İstanbul Çetaş Büyükçekmece Citroen servisine aracımı bıraktım 17-02-2025 tarihinde a...
Yorumlar