Satışta Verilen 300 Km Menzil Gerçek Kullanımda 160 Km'lik Menzille Çelişiyor

29.11.2025 tarihinde Mepa bayisinden Citroen c3 elektrikli Aircross araç satın aldım. Satış sırasında aracın 300 km menzile sahip olduğu, minimum da 270 km yol gidebildiği özellikle söylendi. Ancak aracı kullanmaya başladığımdan beri gerçek kullanımda ortalama 155–165 km arası menzil görüyorum.

Bu konuyu yetkili servise ilettiğimde kış aylarında bunun normal olduğu söylendi. Fakat satışta belirtilen değerlerle yaşadığım değerler arasında bu kadar büyük fark olmasını kabul edemiyorum. Ayrıca yaz aylarında da klimayı açtığımız için menzilin düşeceği ifade edildi. Yani bana anlatılanla yaşadığım gerçek tamamen farklı ve kendimi satışta yanıltılmış hissediyorum.

Citroen müşteri hizmetleri ve bayiye durumu aktardım ancak verilen cevaplardan kesinlikle memnun kalmadım ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı., satış sürecinde menzil konusunda gerçeği yansıtmayan, eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, aracı aldığım koşullar sağlanmadığı ve vaat edilen menzil değerleri gerçek kullanımda karşılanmadığı için aracın iadesini talep ediyorum.