to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Jumpy Spacetourer aracımın sinyal kolundaki tuş, herhangi bir darbe veya dış etken olmaksızın kırıldı. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen, Ankara’daki ABC Oto yetkili servisine başvurduğumda, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı. Bu nedenle ücretsiz değişim yapılmadı ve sinyal kolunun değiştirilmesi için ücret talep edildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aynı şekilde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Oysa parçada herhangi bir dış müdahale veya darbe söz konusu değildir. İş Emri Numaram: 40729018.
Aracımda ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve 5 aydır bu problem devam ediyor. Garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.
Citroen c5 Aircross aracımda yaklaşık 2 aydır eksantrik zincirinden gelen ses problemi yaşıyorum. Bu nedenle Ankara ABC Citroen yetkili servisine başvurdum. Servis, beni zincir değişimi için çağırmasına rağmen, aracı inceledikten sonra “ses normal, değişime gerek yok” diyerek herhangi bir işlem yapm...
Citroen Jumpy Space Tourer otomatik aracımda, 40.000 km’den sonra vites geçişlerinde vuruntu ve gecikme sorunları başladı. Özellikle araç trafiğe girdiğinde, dur-kalk yapıldığında ve şanzıman ısındığında ya da yokuş inip çıkarken bu sorun belirginleşiyor. Şu an aracım 85.000 km’de ve yaklaşık 4 aydı...
Citroen C4 X model sıfır aracımı Ankara ABC Citroen bayisinden teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, aracın kaportasında sök-tak ve ayar işlemi yapıldığını fark ettim. Bu durumu hem bayiye hem de yetkili servise ilettim. Bayi, "Sizin yapmadığınızı nereden bileceğiz? " şeklinde bir ifade kullanarak sor...
14.07.2025 tarihinde Citroen EC4 model aracım, nakliye sırasında camı kırık şekilde Ankara’daki ABC bayisine ulaştı ve bu şekilde tarafıma teslim edildi. Bayi, cam siparişi vereceklerini ve sürecin uzun sürebileceğini belirtti. Yaklaşık bir ay boyunca aracımı kullanamadım ve bu süreçte mağduriyet ya...
Citroen Jumpy marka aracımda, sol aks'tan ses gelmesi nedeniyle yaklaşık 7 ay önce Tarabya yetkili servisine başvurdum. Yapılan incelemede aksın kırık olduğu ve yeni parçanın garanti kapsamında değişeceği tarafıma iletildi. 28 Temmuz’da parçanın temin edildiği ve yetkili servisin bana dönüş yapacağı...
Yorumlar