Garanti Kapsamındaki Rot Balans Arızası İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

**Citroen Berlingo Rot Balans Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor! **

2022 model Citroen Berlingo aracımda rot balans problemi yaşadım. Araç henüz 3 yıl / 100.000 km garantisi kapsamında olmasına rağmen, bu sorun garanti dışı denilerek ücret talep edildi. Aracım düzenli olarak yetkili serviste bakıma girdi ve kullanıcı hatası söz konusu değil.

Üretim kaynaklı bir arızanın garanti kapsamı dışında değerlendirilmesi kabul edilemez. Citroen markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sorunun çözülmesini ve yapılan işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem başvuracağım