Citroen Berlingo'da Disk Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı

2024 model Citroen Berlingo'yu bayiden sıfır olarak satın aldım. Aracımda frene bastığımda ses ve titreme vardı, fakat bunu bakımda dile getiririm diye bekledim. 15 bin km'de Otosay servisine bakıma götürdüm. Çok güzel ilgilendiler, titremenin ön disklerden kaynaklandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun garanti kapsamında olmadığı, 10 bin km'de getirseydim garantiden değişebileceğini belirttiler. Bunun üzerine Citroen şikayet birimini aradım. İki haftalık bir iletişim sürecinden sonra %40'lık bir indirim yapabileceklerini söylediler. Şimdi soruyorum: 15 bin km'de balataları dahi bitmemiş diskleri hatalı olan bir aracın disklerini neden ben cebimden karşılamak zorundayım? O zaman neden garantili bir araç alıyoruz? Diğer markalarda böyle bir durum yok, daha önce de başıma geldi. Disk ve balataları ücretsiz değiştirdiler. Bizim şu anki hatamız Citroen tercih etmek miydi?