Elektrikli Bagaj Sorunu Ve Muhatap Bulamama

Bende araç olarak Citroen c4 var. Aracı 2021'de sıfır olarak aldım. O zaman araç kıtlığı olduğu için bazı aksesuarları alma şartı koydular. Onlardan biri de elektrikli bagajdı. Elektrikli bagajın parasını benden aldılar ama üretimde sıkıntı olduğu için sonra teslimat yapacağız dediler. Böyle diye diye beni 2023'e kadar 2 yıl beklettiler. 2023'te Necvox marka elektrikli bagajı gönderdiler ama serviste değil anlaşmalı bir yerde takacağız dediler. Taktıktan yaklaşık bir yıl sonra arıza verdi. Taktırdığım yere götürdüm, imalatçıya göndereceğiz dediler. Ama eski bagajımı aparatları eksik olduğu gerekçesiyle takamadılar. Şu anda bagajı kullanamıyorum. Çoluk çocuk yanlışlıkla açsa kafalarına değecek diye tetikte bekliyorum. Veya elimizden düşse farları vs. Kıracak. 2 ay geçti hala parça gelmedi. İşin daha da kötüsü muhatap bulamıyorum. Servis Necvox firmasından haber bekliyoruz diyor. Özel servis, yetkili servis ve Necvox firması arasında muhatap bulamıyorum. Resmen paramızla rezil olduk. En kısa sürede çözüm bulunmasını talep ediyorum.