to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Citroen C5 Aircross 1.5 BlueHDi aracım şu an 19.000 km’dedir ve direksiyon orta göbek kısmındaki deride yaklaşık 7 aydır soyulmalar meydana geliyor. Kısa sayılabilecek bir sürede ve bu kilometrede bu şekilde deformasyon yaşanması, üstelik bu kısmın sürekli elde olmayan bir bölge olması sebebiyle normal ve kabul edilebilir bir durum değildir. Direksiyonundaki soyulma ve deformasyonla ilgili tüm fotoğraflar da elimde mevcuttur.
Yetkili servise başvurduğumda sorun açıkça ortada olmasına rağmen tarafıma kullanıcı hatası denildi. Sonrasında hem yazılı hem sözlü olarak Citroen Türkiye ile de görüştüm ve bana 5.000 TL’lik hediye çeki teklif edildi. Ancak aracımın garantisi devam ediyor ve bu durumun kronik bir problem olduğunu, benim aracım dışında başka Citroen araçlarında da aynı şekilde direksiyon derisi soyulması yaşandığını biliyorum. Buna rağmen sorunun kullanım hatası denilerek geçiştirilmesi ve hediye çeki ile çözülmeye çalışılması beni tatmin etmiyor ve mağdur ediyor.
Direksiyonun, bu kronik sorun ve devam eden garanti süresi dikkate alınarak garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
2022 model Citroen c5 Aircross 1.5 bluehdı, 59.000 km’deki aracımın sol sürücü kapısındaki elektrik kablolarının geçtiği plastik körükte yırtılma meydana geldi. Bu parça kullanıcının hiçbir şekilde müdahale edemeyeceği, tamamen kapı içi yapının içinde kalan bir noktada olmasına rağmen, yetkili servi...
2022 model Citroen C5 Aircross Shine Bold paket aracımın direksiyon üzerindeki plastik aksamında yaklaşık 6–7 ay önce ufak ufak soyulmalar başladı ve şu an itibarıyla bu soyulma bölgesi yaklaşık 5–6 cm'ye ulaştı. Sorun ilk fark edildiğinde araç yaklaşık 45.000 km'deydi, şu an 53.000 km'de. Bu durum...
2023 model Citroen c5 Aircross 1.5 dizel EAT8, garantisi devam eden bir araca sahibim. Yaklaşık 1 aydır, aracımda 110 km/s üzeri hızlarda gaza yüklendiğimde direksiyon ve araç genelinde belirgin bir titreme oluşmaktadır. Gaz kesildiği anda ise bu titreme tamamen ortadan kalkmaktadır. Bu sorun neden...
Temmuz 2023’te sıfır olarak aldığım 2023 model Citroen c3 aracımın direksiyonunda, henüz 17.000 km’deyken soyulma sorunu oluştu ve yaklaşık 4 aydır bu problemle uğraşıyorum. Bu nedenle Trabzon Vardallar yetkili servisine başvurdum. Direksiyondaki soyulmanın garanti kapsamında giderilmesini talep et...
Citroen c5 Aircross 2024 Ocak çıkışlı 30.000 km deki aracım henüz ikinci senesine girmeden direksiyon airbag kutusunun üzerindeki kaplama soyulmaya başladı. Firma kullanıcı hatası deyip başından atıyor. Kesinlikle markasının ardında durmuyor. Araştırmam neticesinde internette aynı şikayette başka ku...
Yorumlar