to read complaints and reviews, or file yours. 
İkinci el 2022 model Citroen dizel c3 Aircross araç satın aldım. Ankara'dan alınan aracın ilk iki bakımı yetkili serviste yapılmışken, üçüncü bakım eurorepar car service'de yapılmış. Ankara yetkili servisi, üçüncü bakım kendilerinde yapılmadığı halde araçta ısıtma bujisi sorun verdiği için garantiden değişim yapmış ve kayıtları servis sisteminde mevcut. Aracı satın aldıktan sonra ön kayış bölümünden ses gelmeye başladı. Antalya'da Konyaaltı yetkili servisi olan Citroen Antoto'ya götürdüm, araç serviste bir gün kaldı. Aracım 58,000 km'de ve garantisi devam ediyor. Triger setinden ses geldiğini, bununla ilgili merkeze yazı yazdıklarını ve garantiden değişmesi için merkezden iki gün içinde haber geleceğini söylediler. İki gün sonra geri dönüş yapıldı, fakat 44,000 bakımında eurorepar car service'de 0.30 yağ kullanıldığı için garantiden değişim kabul edilmediği söylendi. Eurorepar car service'de yapılan işlemlere dair benden fatura ve iş emri belgelerini istediler, email yoluyla ilettim. Evraklarla alakalı hiçbir eksiklik yoktur, hepsi zamanında belgeli ve faturalıdır.
Plaka değiştiği için işlemi zora sokmak amacıyla satış belgesi ve plaka değişim belgesini istediler. İlk olarak Citroen müşteri hizmetlerine konuyu gerekli evraklarla birlikte email yoluyla ilettim. İkinci olarak eurorepar car service'e bu konuyu telefonla anlattım. Citroen müşteri hizmetleri iki gün içinde geri aranacağımı söyledi. Müşteri hizmetlerinden geri arandım, dedikleri zamanda ve bana bir hafta civarı sürede konunun araştırılıp geri arama yapılacağını söylediler. Haber beklemekteyim. Konu ile ilgili sizleri de bilgilendireceğim, hukuki ve adli olarak da hakkımı arayacağım. Bu arada eurorepar car service, Citroen'in kendi servisinden daha ilgiliydi ve ellerinden geleni yaptılar çünkü yanlış hiçbir durum yoktu. Citroen araç alırken servis ile ilgili sorunları anlatmaya çalıştım.
2022 yılında sıfır aldığım Citroen C3 Aircross 1.2 benzin otomatik aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptığım halde 52500 km'de motor arıza ışığı verdi. Arıza ışığı yandığında gaz yemeyip araç yolda stop ediyordu. En son 47000 bakımı İzmit Çetaş servisinde yaptığım için ve bana yakın olduğu ...
2 Eylül tarihinde Aydın Citroen Surtaş Bayii’nde C3 Aircross model aracımı, kilometre nedeniyle rutin servis bakımı için götürdüm. Servis kaydı açılırken, bakım yapılan yerden bir çalışan triger kayışının çatlamış ve kötü durumda olduğunu belirtti. Aracımın uzatılmış garantisi olduğunu ve işlemin ga...
2022 model Citroen c3 Aircross aracım, 8700 km’deyken Temmuz ayında E****** Beylikdüzü Citroen şubesinde rutin bakıma girdi. Bakımdan çıktıktan sadece 3 km sonra aracımda motor arıza lambası yandı. Hemen servisle iletişime geçip ertesi gün tekrar servise götürdüm. Araç serviste 4 gün kaldı ve enjekt...
2023 model 2.el Citroen Berlingo aracımı Adıyaman merkezde kullanıyorum. Aracı aldığımda 45.000 km’de idi, şu anda ise 60.000 km’de. Tüm yaşadığım sorunlar ve arızalar bu kilometreler arasında gerçekleşti. Aracı aldığım günden beri bitmeyen teknik sorunlarla uğraşıyorum. Şanzımandan gelen ses nedeni...
06 CYY 768 plakalı, 2022 model Citroen C3 Aircross 1.2 Puretech Feel Bold aracımda 'Motor yağı basıncı arızası, aracı durdurunuz' şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine Ankara Yenimahalle’de bulunan ABC Otomotiv servisini aradım. Servis, arızanın triger kayışından kaynaklanabileceğini ve aracın aci...
Yorumlar