Citroen Kronik Hava Yastığı Sorunu

2014 model C3 aracım için telefonuma hava yastıklarının değişmesi gerektiğini bildiren bir mesaj aldım. Fabrikasyon bir sorun olduğunu ve ücretsiz değişim yapılacağı bildirildi. Kartalda oturmaktayım. Kartal servisine ne müracaatım sonucu yaklaşık 10 gün sonraya randevu verildi. Daha sonra randevum birkaç gün ertelendi. Bugün beni arayarak arabamda değişmesi gereken parçaların sipariş verildiğini ve yanlış yollandığını söylediler. Randevumu tamamen iptal ettiler. Yazın okul tatil olunca köyüme gidiyorum ailece. Ve hala köyüme gidemedim. Citroen'den şikayetçiyim daha önce de kronik bir arıza yüzünden genel servise ve diğer bazı servislere başvurmama rağmen ona da çözüm bulamamıştım. Şu anki sorunumun çözülmesini istiyorum şikayetçiyim.