to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Citroen c5 Aircross aracımın ön iki kapı kollarında nikelaj atması meydana geldi. Aracım henüz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu sorun için Afyon Kutlu Kardeşler Citroen Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak bana, problemin kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve garanti kapsamına alınamayacağı sözlü olarak iletildi. Garanti sürem bitmesine 6 ay olmasına rağmen, herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı ve kapı kolları dışında başka bir parçada benzer bir sorun yaşamadım.
Kapı kollarındaki nikelaj atmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve bu parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. 03 ahu 319 plakalı aracım için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Citroen c5 Aircross model aracımda kapı içlerinde paslanma oluştuğunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Aracımı Ankara’daki ABC yetkili servisine götürdüm, ancak aracı oradan almadığım gerekçesiyle ilgilenilmedi. Sonrasında Citroen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, aracın servis bakımlı olm...
29 Eylül 2025 tarihinde Citroen EC4X model aracımın ilk bakımı için Afyon Kutlu Kardeşler yetkili servisine başvurdum. Bakım sırasında sunroof plastik ayaklarının kırık olduğu tespit edildi ve bu parçaların değişimi için benden 40.000 TL ücret talep edildi. Oysa aracım halen garanti kapsamındadır. ...
2023 model Citroen c5 Aircross aracımla Temmuz 2025’te Ankara Ata Citroen’den aldığım aracımla kaza yaptım. Kasko aracılığıyla sürücü kapım değişti. Ancak yedek parça bekleme süresi çok uzadı, servis bana verdiği teslim tarihlerini tutturamadı ve aradığımda eksik ya da yanlış bilgilendirildim. Sonun...
2023 model Citroen c5 Aircross aracım, 2 yıl içerisinde iki kez su alma problemi yaşadı. İlk sorun 30 Haziran 2025’te, ikinci su alma ise 9 Eylül 2025’te meydana geldi. Aracımı Ankara Citroen Ata yetkili servisine götürdüm. Serviste benimle ilgilenen personel A***** K*** idi. Sorunun kronik olduğu, ...
27.08.2025 tarihinde Afyon Kutlu Kardeşler Citroen yetkili servisini arayarak C3 model aracımın bakım maliyetleri ve randevu işlemleri hakkında bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm yetkili, servis bölümünün yoğun olduğunu ve bana daha sonra dönüş yapılacağını belirterek iletişim bilgilerimi ald...
Yorumlar