to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025'de Hatay İskenderun Aslanbey bayisinden Citroen c4 elektrikli araç satın aldım. Araç, daha 3 gün içinde arıza yaptı ve o günden bu yana yaklaşık 200 gündür aracım arızalı şekilde bekliyor. Buna rağmen, ne sorunu kalıcı olarak çözen ne de net bir bilgilendirme yapan kimseye ulaşamıyorum.
Bu süreçte arızayla ilgili olarak yaklaşık 10 kez servise ve bayiye başvurdum. Uzun süre "parça bekleniyor" denildikten sonra parça nihayet geldi ve takıldı; ancak arıza devam etti. Araç hâlâ sorunsuz çalışmamasına rağmen iade talebim de reddedildi.
Araç elektrikli olmasına rağmen bana verilen ikame araçların tamamı benzinli oldu. Elektrikli araçla tasarruf etmeyi planlarken, ikame araçların yakıt masrafı nedeniyle çok daha fazla maddi zorluk yaşadım.
Aracımın plakası 31***921’dir. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu mahkemeye de taşıdım; ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım ve hâlâ mücadele ediyorum. Hem aracım hâlâ arızalı, hem de Citroen tarafında muhatap bulamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için, araç ayıplı olduğu için öncelikli talebim araç değişimi veya araç bedelinin iadesidir. Bu konuda artık net, yazılı ve bağlayıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
17 Nisan 2025 tarihinde İstanbul'daki Değer Otomotiv bayisinden Citroen C4 1.2 136 PS hibrit araç aldık. 9 Mayıs'ta motor arıza lambası yandı. Sakarya'da ikamet ettiğimiz için aracı Citroen Sakarya Bül bayisine bıraktık. Bugün 14 Mayıs ve aracın arızası hâlâ tespit edilemedi, ikame araç da verilmedi...
2025 model Citroen e-C4 aracım; 2025 4 Kasım’da sadece 2 aylık olan aracım arıza verdi ve çekiciyle servise kaldırıldı. O günden beri 20 gündür aracımı kullanamıyorum. Garantiden onay için 2 hafta bekletildim. Parça siparişi verildi ama süreç 7–45 gün arası denilerek tamamen belirsiz bırakıldı. ...
Egem Citroen bayisinden almış olduğum sıfır 2023 model Citroen C4, sürekli arıza verdiği için Citroen Türkiye'yi arayarak, aldığım günden bugüne defalarca arıza yaşadığımı ve değişim talebinde bulunacağımı, aracın çözülemeyen kusurlu bir araç olduğunu ilettim. Bana belli bir prosedür olduğunu ve sür...
Bu şikayeti bir müşteri olarak yaşadığım ciddi sorunlar için yazıyorum. 9 Aralık 2023 tarihinde Muğla Citroen bayiden Citroen EC4X Araç aldım. Aldıktan bir hafta sonra aracımın gösterge paneli ile ciddi bir sorun yaşadım.Tüm gösterge paneli sabahları açılmıyor ve kapkara ekran hiçbir şey hiçbir öze...
9.12.2024 tarihinde kaporasını ödeyerek Hatay/İskenderun Citroen Aslanbey Bayisinden C4X satın aldım, aracın 2025 Ocak ayının ilk haftası teslim olacağını söylediler. Ancak şu an 10.01.2025 ve aracın şu anda nerede olduğu, ne zaman tarafıma teslim edileceği ile ilgili bayiinin de bilgisi yok... Şika...
Yorumlar