Citroen Bayisinde Haksız Fiyat Artırması Ve Etik Dışı Tutum

08.05.2026 tarihinde Citroen Milas Turgut şubesinden elektrikli c3 model gri renk bir araç için 1.375.000 TL bedel üzerinden anlaştım ve belirtilen kaporayı B**** Hanım’a ait verilen hesap bilgilerine dekont ile ilettim. Görüşmelerimiz yalnızca kapora dekontu ve WhatsApp yazışmaları üzerinden ilerledi.

Kapora sonrasında bana araçta sorun olduğunu, bu nedenle satışı gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ancak ertesi gün aynı şubeyi yeni bir müşteri gibi aradığımda, aynı aracı bu kez 1.400.000 TL fiyatla ve yine aynı kapora üzerinden satmaya çalıştıklarını gördüm. Sonrasında ise aynı aracı bu kez 1.400.000 TL’lik yeni fiyat üzerinden tekrar bana satışa sundular. Yani önce araçta sorun var denilerek satış iptal edilmiş, ardından aynı araç daha yüksek fiyattan yeniden bana satılmaya çalışılmıştır.

Bu yaklaşımı hem etik bulmuyorum hem de müşteriye karşı son derece saygısız bir tutum olarak görüyorum. Citroen gibi kurumsal bir markanın yetkili bayisinde bu tarz bir davranışla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Konuyu Citroen genel merkeze de ilettim, ancak bu şubenin bu satış pratiğinin diğer müşteriler tarafından da bilinmesini özellikle istiyorum.

Yaşadığım bu kötü muamelenin ve fiyat arttırma amacıyla gerçeğe aykırı beyanlarda bulunulmasının Citroen tarafından incelenmesini, gerekli görülüyorsa bayiye yaptırım uygulanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.