Citroen Ami Amortisör Parçası 2 Aylık Beklemede Bilgi Verilmedi

Citroen Ami model aracımın amortisör değişimi için tam 2 aydır parça bekliyorum ve bu nedenle aracımı kullanamıyorum. Parça için yurt dışından geleceği söylendi ancak bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, herhangi bir açıklama veya süreç hakkında bilgilendirme yapılmadı.

Parçanın Türkiye’de bulunmamasını bir şekilde anlayabilirim fakat 2 ay geçmesine rağmen amortisör parçasının hâlâ gelmemiş olmasını ve aracımı bu kadar uzun süredir kullanamıyor olmayı kabul edemiyorum. Bu süreçte hem günlük hayatım hem de ulaşımım ciddi şekilde aksadı.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, parça temininin hızlandırılarak aracımın bir an önce onarılabilmesini ve bu uzun bekleme sürecine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.