Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Citroen ABS Beyni Parça Sıkıntısı

Citroen ABS Beyni Parça Sıkıntısı
Citroen ABS Beyni Parça Sıkıntısı
profile
Emine
01 Mart 2024 16:02
10.864

11 Ekim 2023 te Citroen c3 Aircross araç aldım 19 kasımda ufak bir kaza yaptım. Aracı servise götürdüm sadece fren ABS beyni 3.5 aydır ortada yok. Araba yatıyor. Mersa Güngören firması vites kutusunu açmak için bile para istedi. Fransa'ya mail atılması için dahi ekstra ücret istiyor. Ne zaman parça gelir diyorum bilgi yok. Bir daha Fransa'ya ait hiçbir marka araç almam. Hele Citroen asla

Gelişme
Gelişme

01 Mart 2024 16:12

19 kasımda Citroen c3 aircros aracımla kaza yaptım. Citroen mersa servisi 250 bin ücret çıkarınca aracı dışarıda 50 bine yaptırmaya karar verdim. Parça Citroen mersa servisine gelecekmiş. Gidip sorduğumda mail attık henüz parça Türkiye'ye gelmedi diyorlar. Ne zaman gelir diyorum bilmiyorlar. Aracın tamponu çamurluğu geldi sadece ABS beyni gelmedi. 3.5 ayda 3 tane araba üretirsin ama bir beyin yok. Muhatap yok dönüş yok. İnsanları mağdur etmekten başka yaptıkları hiçbir şey yok. Citroen pişmanlıktır. Araca beyni sol ön direksiyonun altına koymuşlar. Neredeyse yerde. Cherry marka aracın bile parçası daha erken gelirdi. Fransa araçları tamamen pişmanlık

Emine
Emine
25 Mart 2024 16:11

Citroen Türkiye'den e*** Hanım aradı bugün. Parçanın tedarik aşamasının bittiğini ve servis bayisine doğru yola çıktığını bildirdi. 4. Ayın sonunda böyle bir telefon zaten bekliyordum. Ama belirtmek isterim koskoca firmadan sadece e*** hanımın iletişimi, en azından haber verip süreyi belirtmesi beni mutlu etti. Çünkü mersa şubesinden m*** bey olsun b*** hanım olsun o kadar ilgisiz ve baştan salma konuştular ki b*** hanımın dalga geçer gibi parçanız 8 ayda da gelebilir demesi. 6-7 kişiyle bu konuda muhatap olmuşumdur bir tanesi insan gibi iletişim kurmamıştır. E*** hanım'a iletişimi, saygısı ve yardımcı olma çabasından dolayı çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Ezgi
Ezgi

ABS parça tedariği konusunda benim de sorunum var, aracı sıfır bayiden yeni aldık ve kaza dahi yapmadık, kendi kendisine bozuldu, PSA grubundan araç aldıysanız ve ABS tedariğine ihtiyacınız var ise daha uzun aylar bekleyebilirsiniz, Ben 5 aydır bekliyorum ve avukatım aracılığı ile artık değişim talep ettim. Bu arada parça geldi mi size ve sorunsuz kullanıyor musunuz merak ediyorum.

Hakan
Hakan

Aynı buna benzer sorun bende 5 aydan fazla oldu yaşıyorum. Akü üstü sigorta kutusu arızalandı. Servis ışığı devamlı yanıyor 29 Eylül 2023 ten beri bekliyoruz. Sanırım ipek yoluyla deve kervanıyla geliyor.

Emine
Emine
Şikayet Sahibi

Maalesef 4 ay olacak ben de sürekli mersa şubesini arıyorum parça oradan çekildiği için. Hep aynı cevap. Sorun Fransa'dan kaynaklı olsa bile bunu bildirmeleri gerekiyor. Aracın vergileri geldi ödedim ortada araç yok. Yattıkça da zarar görüyor. En iyisi PSA grubu araçlardan uzak durmak. Çıkar çıkmaz satacağım dertten başka bir şey değil bu marka

Hakan
Hakan

Bunlarda evrakları ve parçanın görseli

Citroen ABS Beyni Parça Sıkıntısı
Citroen ABS Beyni Parça Sıkıntısı
Hakan
Hakan

Kendi yetkili servisine götürdüm. Güngören mersa. Fakat servis çalışanları da zor durumda bu konu için. Citroen iletişim merkezinde aradım. 15-20 günde bir ariyar bir bayan. Nasılsınız iyi misiniz işleminiz devam ediyor muhabbeti. Sorun Fransa'dan kaynaklı. Burdakillerinde eli kolu bağlı anladığım kadarıyla

Emine
Emine
Şikayet Sahibi

Kendi Servisine mi yoksa dışarıda bir servise verdiniz aracı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Citroen C3 Aircross Fren Sorunu

profile
Duygu
03 Ekim 2023 10:21
16.704

Citroen C3 Aircross Arıza Ve Servis Mağduriyeti

profile
Ahmet
20 Ocak 2025 14:56
5.834
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Gelmeyen Yedek Parçalar

profile
Semih
16 Ocak 2024 12:40
8.223
Benzer Şikayet Yaz