to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Gelmeyen Yedek Parçalar
2023 Ocak ayı başlarında C5 Aircross satın aldım. Arabamın VINN'i: VR7A4--FSNL052798. 2 Ekim 2023 tarihinde kaza yaptım. Aracımı Citroen yetkili servisine verdim. Bazı yedek parçaların Fransa'dan geleceğini söylediler. Ancak bu yedek parçalar hiç gelmiyor. O zamandan beri arabamın tamir edilmesini bekliyorum.
Yani şu anda arabam bende değil, bana ikame araç verdiler; ancak ikame araç emanet bir araç ve kendi aracım gibi kullanamıyorum. Ayrıca bu sebepten ötürü şehir dışına kendi ailemi görmeye gidemiyorum. Bu arabayı aldığımda çok sevmiştim ve Citroen markasına güvenmiştim.
Ama şimdi bu durum için çok hayal kırıklığına uğradım. Arabamın tamirini dört aydır bekliyorum. Uzun yıllardır Citroen kullanıcısıyım. Bu arabadan önce Grand Picasso'm vardı. Öte yandan, artık Citroen veya PSA grubu bir araç almayı düşünmüyorum. Tam anlamıyla muhatap bulmak ve çözüm odaklı davranmıyorlar.
Citroen güvenimi kaybetti ve muhtemelen bir daha PSA grubu bir araç almayacağım.
105 gün oldu hala beklemedeyim. Fransa'dan hala parça beklenmekte.
110 gün oldu ve yapılan açıklamalar aynı Fransa stoğu bekleniyor!
126 gündür beklemedeyim. Sadece her hafta Citroen Türkiye tarafından aranıyorum ve parça için Fransa'dan stok bekleniyor deniyor. #Aksigorta'ya da aynı durumu bildirip pert için tekrardan çalışılmasını talep ettim fakat beni aramak yerine bana sadece SMS attılar "Merhaba, araç için pert durumu bulunmamaktadır. Saygılarımızla." yanıtı verildi.
