to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Yetkili Serviste Yanlış Triger Seti Montajı Nedeniyle Yağ Kaçağı
17.06.2026 tarihinde Citroen C4X aracımın bakımları için Erzurum Sönmezer yetkili servisine gittim. Bu işlemde triger seti değişimi ve yağ bakımı yapıldı ve yaklaşık 55 bin tl ödeme yaptım.
Aradan yaklaşık 4 ay geçtikten sonra, Ekim ayında aracımın altında yağ kaçağı olduğunu fark ettim ve aracı özel bir servise götürdüm. Özel serviste, triger seti değişimi sırasında ön krank keçesinin yanlış monte edildiğini, bu nedenle ezilip eğildiğini ve bu hatadan dolayı yağ kaçırdığını söylediler. Bana ezilmiş ve takılamayacak durumda olan keçeyi de gösterip teslim ettiler.
Yetkili servise güvenerek ciddi bir ücret ödememe rağmen, yapılan hatalı işlem nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun sonucunda oluşan tüm masraflarımın karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
