to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat tarihinde internetten Çitlekçi'den sipariş verdim. Ankara'da Etimesgut'ta oturuyoruz, sipariş tam 7 gün sonra geldi ve kargo paketini açtığımda bir kilo sipariş verdiğim badem ağzı açılmış, dökülmüş şekilde geldi. 3 tane Beypazarı kurusu sipariş etmiştim, 1 paket geldi; hem eksik hem de kusurlu paket gönderildi. Aradığımda uzun aramalar sonucu müşteri hizmetlerine nihayet ulaştım, sipariş sıkıntılarını söyledim, bana dönüş yapacaklarını söyleyip dönüş yapmadılar. İki gün sonra tekrar aradım, paketteki eksikleri tedarik edip göndereceklerini söylediler. Bugün ayın 17'si yani tam 14 gündür hala paketin elime ulaşmasını bekliyorum. Yurtiçi Kargo'ya verilmiş paket ama bir türlü dağıtıma çıkamıyor, çıksa da ne şekilde oluyorsa dağıtıcı paketi eve getirmeden 'evde yoksunuz' deyip şubede bekletiyor, bense 14 gündür paketi evde bekliyorum. Madem bu kadar kötü bir sisteminiz var, yapmayın bu işi. Bundan sonra ne Çitlekçi'den alışveriş yaparım ne de Yurtiçi Kargo'yla iş yaparım. Kaç gündür mağdur ettiniz beni, verdiğim paraya da yazıklar olsun. Böyle kurumsal firma olmaz; kalitesizlik, takipsizlik, sorumsuzluk ne ararsan var. Müşteri kaybetmeye devam etmek istiyorsanız hala internet alışverişini kapatmayın, bu şekilde bir sürü müşteri kaybetmeye devam edersiniz. Böyle giderseniz de asla kurumsal olamazsınız; kalitesiz ve özensiz yapılan işte de kazandığınız para helal olmaz. Umarım kargo bugün gelir de bir daha asla sizinle işimiz olmaz!
3 Şubat tarihinde internetten çitlekciden sipariş verdim Ankara Etimesgut de oturuyorum ayın 10 da sipariş geldi içinde iki ürün eksik bir ürünün de ağzı açık dökülmüş olarak geldi müşteri hizmetlerini aradım uzun aramalar sonunda nihayet ulaştım sipariş sıkıntılarını söyledim dönüş yapacaklarını söyledi ama dönüş yapan olmadı iki gün sonra tekrar aradım paketteki eksikleri göndereceklerini söylediler bugün ayın 17 si ve hala ürünler elime ulaşmadı Ankara'nın göbeğinde oturuyoruz çok uzak biyer değil niye bu kadar zor yanı tedarik etmek hem özensiz dikkatsiz paketleme yapıyorsunuz hem ürünleri göndereceğiz deyip göndermiyorsunuz sizin keyfinizi beklemek zorunda mıyız bu nasıl kurumsal bir firma böyle kalitesizlik olur mu ayın 14 nde Yurtiçi Kargo'dan mesaj geldi kargonuz dağıtıma çıktı diye akşama kadar evde bekledim gelmedi neyse dedim yarın gelir cumartesi günü yine gelmedi bugün ayın 17 si ve Yurtiçi Kargo beni evde yoktunuz kargonuzu gelin buradan alın diye arıyor ben mecbur muyum sizin peşinizden koşmaya kendi paramla beni rezil ettiniz hem Yurtiçi Kargo işini düzgün yapmıyor hem çitlekçi ikisi de kalitesizlik diz boyu insanı kendi parasıyla rezil ediyorsunuz param da helal olmasın size 14 gündür beni uğraşıyorsunuz bedava mi veriyorsunuz ya bir daha asla çitlekciden alışveriş yapmam Yurtiçi Kargo'yla kargom gelecekse bir daha alışveriş yapmam kalitesizlik ikisinde de diz boyu siz böyle asla kurumsal olamazsınız dikkatsizlik özensizlik kalitesizlik her şey var yazıklar olsun.
Çitlekçi uygulamasından verdiğim 75228 numaralı siparişim bir haftadır elime ulaşmadı. Uygulamadan baktım kargo yolda ama iade görünüyor. İletişim bölümüne mesaj attım bugün döndüler. Kargoda telefon numaranız yokmuş yanlış adrese gitmiş dedi. Diyorum ki bu kargo zaten evime geliyor. Ben de gönderim...
18 Eylül 2025 tarihinde Çitlekçi firmasının web sitesinden sipariş numarası 1157912_85422 ile toplam 2,5 kg kaju ve badem aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra paketlerin içinde kelebekler uçmaya başladı. Ürünlerin taze olmadığını ve bozulduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine telefon...
Çitlekçi mağazasından altı ay önce beş-altı kilogram çekirdek aldım ve en küçük paketleri sipariş ettim. 4 Aralık'ta yine sipariş verdim, bu sefer 700 TL değerinde ve birer kiloluk paketler halinde. 5 Aralık'ta elime ulaştı. İki hafta sonra çekirdeği yemek istediğimde yağ kokusu olduğunu ve lezzetsi...
Yorumlar