Yaş Sınırı Uygulamasındaki Tutarsızlık Ve Bilgilendirme Eksikliği

04.02.2025 tarihinde saat 18.30 sularında Ankara Taurus Cinemarine sinemasında Zootropolis filmine 3 yaşındaki kızım ve 6 yaşındaki kızımla birlikte bilet almaya geldim. Gişede, küçük kızıma bilet veremeyeceklerini söyleyerek satış yapmadılar. Yaklaşık iki hafta önce aynı sinemada Süngerbob filmine hiçbir uyarı yapılmadan küçük çocuğuma da bilet satılmışken, bu sefer yaş sınırı bahanesiyle bilet kesilmemesini çelişkili ve tutarsız buluyorum.

Görevli kişi veya yetkiliyle görüştüklerinde, gerekçe olarak sadece çocuğun küçük olmasını söylediler ve önceki sefer için de adeta “ihmalkarlık olmuş” gibi bir yaklaşım sergilendi. O gün de bugün de ben aynı ebeveynim, aynı çocukla bu sinemaya geliyorum; madem böyle bir yaş sınırı ve kural var, önceki gelişimizde neden hiçbir şekilde uyarı yapılmadan bilet satışı gerçekleştirildi, bugün neden farklı uygulanıyor, anlamakta zorlanıyorum.

Ben çocuklarımla birlikte bu filme girmek ve ailece film izlemek istiyorum. Geçen sefer nasıl bilet satıldıysa, aynı şekilde tutarlı bir uygulama bekliyorum. Yaş sınırı konusunda net, görünür ve herkese eşit uygulanan bir bilgilendirme yapılmasını, müşterilerin kapıdan geri çevrilmek yerine en baştan doğru şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum.