to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 Deccal filmi için Ankara Taurus AVM’deki sinemadan aldığımız bilette salon 5 yazıyordu. Sinemaya gittiğimizde salon 5’in kapalı olduğunu gördük ve çalışanlara sorduğumuzda bizi salon 8’e yönlendirdiler. Salon 8’in kapısının da kapalı olduğunu söyleyince kadın çalışanlardan, son derece ters bir üslupla “Bir zahmet kendiniz açın” cevabını aldık.
Bir müşteriye bu şekilde, saygısız ve umursamaz bir dille hitap edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca sinema salonlarının düzenini bildiğimiz için ışıkların kapalı olmasını da garipsedik, söylediğimizde açılacağını belirttiler. Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra bu kez salonun arızalı olduğu ve tekrar salon 5’e geçmemiz gerektiği söylendi. Arıza yaşanabilir, bunu anlayışla karşılarım; ancak süreç boyunca hiçbir çalışanın düzgün bir şekilde bilgi vermemesi ve özellikle de bu kadar ters cevaplar vermesi beni rahatsız etti.
Müşteriyle bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir saygısızlıkla başka müşterilerin karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
25 Ocak 2026 Pazar günü saat 16.00 seansında Ankara Acity AVM’deki Acity Cinema’da 8 numaralı salonda film izlemeye gittik. Mısır ve içecek reyonunun tam karşısında bulunan bu salonun kapısı bozuk olduğu için tam kapanmıyor, sürekli açık kalıyordu. Salonla ve koltuklarla ilgilenen herhangi bir görev...
04.02.2026 tarihinde saat 13:45’te Ankara Armada AVM Paribu Cineverse şubesinde, referans numarası WJFM6QL olan seansımıza ait biletlerimiz olmasına rağmen son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Film arasında, salon büyüklükleri her salonda aynı mı diye merak ederek kapısı açık olan başka bir s...
Ankara Taurus AVM Cinemarine sinemalarından eşim çocuklarımla birlikte 12.05.2025 tarihinde 17.00 seansında Karagözle hacivat filmine 2 bilet aldı. Seans saatinde zifiri karanlık salonda filmi başlamamış. Görevliler filmin bozulduğunu tekrar başlatılması gerektiğini söylemişler. Salonda kimse olmadı...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30 seansında babamla birlikte Ankara Optimum AVM Avşar Sinemaları’nda 9 numaralı salonda “Yan Yana” filmini izlemek için bilet aldım. Film aradan sonra tekrar başladığında, 8 numaralı salonun kapısı ile bizim salonun kapısının karşılıklı olması ve her iki salon kapısını...
17 Haziran 2025 Salı günü Migros AVM Beylikdüzü Cinema Pink'te saat 18.04'te Siccin 8 filmi için 19.00 seansına iki kişilik bilet satın aldım. Ancak çalışan, Siccin 8 filmine bilet kesmek yerine 'Ejderhanı Nasıl Eğitirsin' isimli yanlış filme bilet kesti. Biz de fark etmedik, fişin üzerinde yazan sa...
Yorumlar