Yanıltıcı Taksit Sözü Ve Müşteri Mağduriyeti
Merhabalar, Diyarbakır Diclekent Çilek mağazasından komodin, puf ve şifonyer almaya gitti annem. Oradaki çalışan, elden 3 ay taksit yapacağını özellikle belirtti. Annem emin misin diye sorduğunda, 'Evet abla, eminim, size elden 3 ay taksit yapacağız.' dedi. Bir 20 gün sonra mağaza arıyor, kurulum için ödemeniz var diye. Durumu anlattığımda, 'Öyle bir durum olamaz. Sizlere geri dönüş yapacağım.' diyorum. Annem mağazaya giderken mağaza müdürü ödemeyi aldı. Yani insan bir mahcup olduğunu, 'Kusura bakmayın.' gibi cümleler der. Sonuçta biz kendimizi o ödemeye ayarladık. Bu, düpedüz satış yapmak için yanıltıcı bir davranış ve daha önce de alışveriş yaptığımız bir mağaza. Üstüne müdür, 'Kimse açık hesap yapmaz.' der ve yani karşısında çocuk yok. Yapan yapıyor, biz de esnafız. Ödeme olarak bizi çok zor durumda bıraktılar. Madem öyle değildi, en başında demeyecekti. Bir başkasının da böyle bir durum yaşamasını istemem.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
















