to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Bilgi Eksikliği
07 Ocak 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Karaman’daki Mudanya Yolu Çilek Mobilya şubesinden Taybed çocuk yatağı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 28.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Geçen hafta mağazayla bizzat görüşerek durumu sordum, bu hafta içinde kesin teslimat yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de ürün teslim edildi. Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
