to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mobilya’nın internet sitesinden bir çalışma masası beğenip 23.03.2026 tarihinde, gece saat 23.00–00.00 civarında sepetime ekledim. Sepete eklediğim anda ürünün fiyatı 14.300 TL idi. 24.03.2026 tarihinde aynı ürünü satın almak istediğimde ise hiçbir uyarı yapılmadan fiyatın 15.900 TL’ye yükseldiğini fark ettim.
Ödemeyi online olarak, 0532********36 numaralı telefonuma kayıtlı bilgilerle gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda görüştüğüm görevli bana hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. “Gece fiyat değişmiş” denilerek, sepete eklediğim fiyat ile alış fiyatı arasındaki fark tamamen benim üzerime bırakıldı. Bu durum, hele ki mobilya gibi yüksek tutarlı bir alışverişte, tüketici açısından son derece güvensiz ve mağdur edici bir uygulamadır.
Ben, ürünü sepete eklediğim andaki 14.300 TL’lik fiyatın esas alınmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sistem kayıtlarından bu fiyatın tespit edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
14.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Libadiye şubesinden çalışma masası ve ünitesi satın aldım. Ödemeyi aynı gün 18.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya yanı...
223522 sipariş numaralı çalışma masası için ilk başta tarafıma 10-20 Mayıs tarihleri arasında teslimatı yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı. Ben müşteri hizmetleri ile iletişime geçtikten sonra 27-31 Mayıs...
Çilek mobilyadan aldığımız masanın altına masa sandalyesinin kolçağının takılıp 7 yaşındaki oğlumun sandalyeyi basit bir şekilde çekmesi ile bir anda masa dağıldı. Masanın üzerindeki bilgisayar ekranı yerdeydi. Kırılmadı neyse ki. Oğlumun güvenliğini tehlikeye girdi. 2 oğlumun odasındaki tüm mobilya...
Yorumlar