to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Çilek Odası Rustik Beyaz oda takımını Manisa ilinde, Yarhasanlar’da bulunan Çilek Odası mağazasından satın aldım ve ilk kurulum yapıldıktan sonra bazasında, kitaplığında, çalışma masasında ve gardırobunda birçok parçanın kusurlu olduğunu fark ettim. Ayrıca kurulum için gelen ustalar, montaj sırasında ürünlerin çeşitli yerlerinde çatlaklara sebep oldular.
Mağaza, ürünü satarken 2 yıl garanti süresiyle birlikte memnuniyet garantisi verdiklerini özellikle dile getirmişti. Yaşadığım sorunlar üzerine firma ile görüştüğümde yalnızca parça değişimi yapıldı; ancak hem ilk gelen ürünlerin kusurlu olması hem de montaj sırasında oluşan hasarlar nedeniyle ürünün tamamına olan güvenimi kaybettim. Yaklaşık 4 aydır bu şekilde, kusurlu ve çatlamış parçalarla kullanmak zorunda kalıyorum.
Mağazanın satış sırasında ifade ettiği 2 yıllık garanti ve memnuniyet garantisine güvenerek, Rustik Beyaz oda takımımın hiçbir parçası kullanılmadan, sıfırdan ve bütün halinde komple değiştirilmesini istiyorum. Manisa Yarhasanlar mağazasından yaptığım bu alışveriş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin verilen memnuniyet garantisine uygun şekilde bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
2024 yılı Ağustos ayında Bursa İzmir Yolu Çilek Mobilya mağazasından White model genç odası takımı satın aldım. Ürünün montajı sırasında, çalışma masasının bir bölümünde hasar olduğu ve bu parçanın değiştirilmesi gerektiği montaja gelen servis tarafından tespit edildi. Garanti kapsamında parça değiş...
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2,5 yıl önce Manisa Alaşehir mağazasından aldığım genç odası takımında ciddi bir sorun yaşadım. Yatağın tozunu almak için hafifçe çektiğimde, yatak tamamen dağıldı. Bu olay 7 gün önce gerçekleşti. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür mobilyaların 10-15 yıl dayanıkl...
2024 yılında Şırnak Merkez’de bulunan Çilek Mobilya mağazasından genç odası takımı satın aldım. Aldıktan yaklaşık 5 ay sonra dolap kapakları düzgün kapanmamaya başladı, dolapta belirgin soyulmalar oluştu, yatakta çeşitli sorunlar ortaya çıktı ve çalışma masasında da çıkmayan kalıcı lekeler meydana g...
Yaklaşık üç yıl önce Çilek Mobilya'dan kızım için Romantik serisine ait bir yatak (baza ve yatak) satın aldım. Ürün evimize teslim edildikten sonra montajı gerçekleştirildi ve biz de kullanmaya başladık. Ancak yaklaşık iki-üç ay önce bazayı kaldırdığımda tekrar indiremediğim ve parçaların yerinden ç...
Yorumlar